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Résumé des avis
L'établissement à Narbonne offre un accueil chaleureux et des conseils de qualité, se montrant attentif aux besoins des clients avec un service réactif et professionnel.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéPas déçu pour le moment
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéSans objet
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifié4 étoile parce que il y a pas de livraison offrir gratuit
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéj ai trouve le produit que je cherchais.bonne equipe au drive qui aide a surmonter les difficultes qui se presentent.merci
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéMa recherche et ma commande se sont déroulées sans aucune difficulté.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiémes achats m'ont satisfait malgré une petite erreur de pièce fournie, ce qui a été promptement réglé via le magasin Narbonne.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéLa notice de montage est plus que limitée et ne permet pas de monter le produit sans retour en arrière (démontage et remontage). Il serait bon d'avoir des produits fabriqués en France voire en Europe avec des notices claires.
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel attentif et compétent, bonne présentation des produits
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéFidèle client du magasin depuis de nombreuses années. Personnel très sympathique et très professionnel et bon rapport qualité prix des produits proposés
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil mais manque visserie, chevilles etc dans le colis
Réponse de NARBONNE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéLes vendeurs donnent de très bon conceils.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil mais manque de professionnalisme ce qui est assez décevant et étonnant de la part de Lapeyre
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiédans l ensemble,l accueil et le conseil ok la qualite parfaite rien a dire
Réponse de NARBONNE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien accueillis et bien conseillés
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéattente et impression de surbooking
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéProduits de qualité. Le conseiller pourrait proposer à voir le futur chantier sur place pour guider plus finement le client. On ne connait pas les produits ni les possibilités.
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