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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Carcassonne se distingue par l'excellent accueil et des conseils avisés, avec une qualité de produits reconnue et une équipe efficace.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel au poste
Réponse de CARCASSONNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéToujour auusi bien,j'ai été client il y à 55ans rue de l'abbé Groult bravo !
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéJe trouve la qualité très moyenne. De plus, rien n'est expliqué pour le montage. Il y avait caissons et ils étaient mélangé dans les 2 colis. Les plaques de bois n'étaient pas numérotés, donc on s'est mélangés au montage et il a fallut tout défaire pour remonter. Même en faisant attention au croquis et à l'élément que l'on doit monter on a du mal à voir si c'est la bonne pièce que l'on doit prendre du fait que les pièce ne sont pas numérotés et même la visserie devrait être numéroté. Très décevant.
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre notice au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéPeu de suivi du dossier. A chaque visite, un plan différent malgré des cotes inchangées. Délai de livraison peu satisfaisant
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéVoir ce-dessus
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéInterlocuteur pas très aimable, pressé de faire sa vente sans le moindre intérêt pour le client. Du côté enlèvement marchandise le même acceuil. Peut-être un problème de management au sein du magasin !
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTout bien passé lors de la commande.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTout est très bien et nous avons eu notre cuisine avec 1 mois d’avance sur la date prevue
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéVotre question fait doublon puisque j'ai mis 5 étoiles.. c'est que tout était très bien
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiémagasin agréable et personnels compétents et soucieux de répondre aux demandes du client
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéConformité entre catalogue et produits exposés
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiébon produit mais reste cher pour 4 vitre 2 cadres et quelques tubes.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiépersonnel très à l'écoute.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiépas d avis a donner
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil de qualité
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiébon accueil et personnel a l écoute
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéCommande par téléphone.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéAttente un peu longue pour être reçue par un conseiller. Magasin agréable, produits de qualité et bien présentés dans le magasin. Oubli de proposer des poignées pour portes penderie, j'ai du revenir en commander au magasin.
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