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Résumé des avis
Chez Lapeyre Carcassonne, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme des points marquants, avec une équipe jugée disponible, sympathique et professionnelle. Plusieurs clients décrivent un établissement à l’écoute, où la commande et le suivi donnent le sentiment d’être bien accompagnés.
Expertise des équipes
"accueil chaleureux et professionnel"
"Lors de ma commande de ma porte d'entrée très bien conseillé par le vendeur Remi.Date de livraison respectée."
"Les conseils étaient clairs et le produit conforme aux attentes"
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et produit correct"
"L accueil est excellent Très bons conseils Très bons produits Très bon tarifs"
"Sérieux anticipation et professionnalisme"
Réactivité
"Merci à Gérard pour sa disponibilité, sa réactivité et les solutions apportées !"
"Personnel très accueillant et disponible prend son temps pour expliquer bravo"
"SAV efficace"
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiétout dépend des personnes .. certaines très compétentes
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéJ ai était bien accueilli à mon Écoute et de bons conseils et la date de livraison à été le jour prévu. Merci.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfait comme dab
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfait de mon achat
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil en magasin très satisfaisant tant au point de vue conseils que connaissance des produits. Livraison sans problème et à la date prévue. Les produits achetés correspondent parfaitement à la commande.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTrès contents de l'accueil des produits et dû projet réalisé je recommande sans hésiter '
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéUn peu cher sur certain produit
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté 3 WC, le meilleur prix que j'ai pu trouver en ligne. Les produits ne sont pas encore installés mais ils semblent être de bonne qualité. Le seul point négatif est que j'ai dû faire des recherches pour le suivi de ma commande.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéNous sommes clients réguliers selon nos besoins
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu trop de complications avec mes produits, je ne reviendrait pas chez lapeyre
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Désolé mais personne n'a pris contact avec moi ,toujours des blablas
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLa qualité n'est plus à prouver
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéTrés bon accueil , explications très claires .
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très réceptif à ma demande.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéLes employés connaissent bien leur produits et peuvent ainsi, répondre à nos questions et nous guider dans nos décision et achats.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTrès accueillant
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéVendeur compétent
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéBon produit très bonne qualité de service
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéce que j'ai vécu et constaté
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Des modèles de carrelage en expo n'étaient plus en vente , même en commande ! Alors pourquoi les laisser en vue du client ? Déçu de cette façon de procéder , est-ce une stratégie de vente ? Ce n'est pas la meilleure à mon avis .
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéSuper service et pas chère!
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéTrés réactifs et professionnels
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