Avis clients de Manosque

Évaluations clients Manosque

• 4 / 5

  

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  Bon accueil .. choix des portails article qui m’intéressent

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit acheté est conforme à notre attente, compétences du personnel et bon accueil.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis déçu par l'accueil et le service rendu. Une demande à la commande n'a pas été respectée. J'ai du défaire le cadre de la vitre.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  En totale très satisfait

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur compétant bon accueil enlèvement de marchandise rien a dire porte répondant à mes attentes recommande Lapeyre

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Malgré un acompte payé pour une commande importante avant la guerre en Ukraine, ils m’ont appliqué une hausse. Pas commercial et pas certain que ça soit très légal…

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Pardon, les mesures du métreur n'ont rien à voir puisque notre métrée était identique. Il s'agit bien du non respect du tarif donné et bloqué par l'acompte.

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• 2 / 5

  

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  trop de délais, trop de paperasses

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  à la récupération de la porte fenêtre, ils n'ont pas pu me la donner car ils ont réceptionnés le produit sans avoir vu que le cadre était cassé. 1 allé retour pour rien soit 70 kms et je suis professionnel donc préjudice pour moi et le client.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Après plusieurs visite et achat: le conseil, la qualité, le prix et l'accueil

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  On était venu pour un article bien précis, nous n'avons pas regardé les autres produits du magasin

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne accueil

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix variés en fonction des budgets et bons conseils en magasin

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence et très bon accueil

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés sérieux et compétent

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils et disponibilités des équipes très appréciables, et fenêtres et bais vitrés installés sans aucun problème.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  produits vus sur le site internet et sur place, la qualité et le prix nous convenaient.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait nous avons été très agréablement surpris

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin très professionnel malgré le fait d'être un particulier

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à rajouter.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien noté je suis très satisfait

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je cherchais ce gabarit de pose et je l'ai trouver chez LAPEYRE

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a un accueil bien sympathique. Nous n’avons pas longtemps à attendre pour être renseigné. Les articles sont exposées donc on comprend ce que l’on va acheter

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du produit

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels accueillants et compétents

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait de la prestation

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très bien organisé et produits bien mis en évidence

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  a part un gros probleme de contact avec le magasin tout a bien marché

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous nous adressons à Lapeyre depuis longtemps parce que nous sommes satisfait des produits

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, disponibilité pour conseil

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une explication sur un produit aurait pu être plus précise et détaillée

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour, j'ai acheté des portes intérieures (7); je trouve que j'ai payé suffisamment cher pour avoir des produits protégés dans un conditionnement digne du prix de la porte; juste un film plastic sur la porte. pas de notice pour expliquer le réglage de la porte

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite, très bon accueil, bons produits etc....

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  l'ensemble moyen

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tous est ok

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'envoie directement mon avis au siège

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous par mail ce jour. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  efficace

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil. Livraison dans les temps. Personnel serviable Le service après-vente n'est pas la hauteur. Une précédente fenêtre achetée chez Lapeyre Manosque dont j'ai eu besoin de changer une vitre abîmée lors des travaux. On me demande une facture d'achat que je fournis et on me répond que Lapeyre n'assure pas le service après-vente (même format même référence que celle que je viens d'acheter). C'est regrettable !!

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  trés sérieux,trés aimable

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, compétence, gentillesse.

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  non !

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Délais respecté, bon accueil et bon produit,

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel compétent et serviable

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai commandé le 16/11/2021 une cuisine Installation le 21/03/22 il s'avere que le plande travail était trop cout il manquait également les filaires la porte du micro onde commandé en plus 180 euros le 23/05/22 nouvelle installation il manque encore la credence sous fenetre Ace jour l'installation n'est pas terminée Peut être en Septembre soit 10 mois apres commande INADMISSIBLE HONTE A LE STE LAPEYRE

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Rien de particulier

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été bien accueilli, par des professionnels compétents et concernés, j'ai aisément trouvé le matériel nécessaire à un prix raisonnable.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui, je compare...

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant. On achètera d'autre dressing compact

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Portes de placards coullisent parfaitement bien

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire à ce niveau

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Explications techniques un peu succintes.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vous avez aussi eu la gentillesse de conserver nos marchandises le temps que nous soyons au moment des éléments concernés. Un gros avantage quand on a pas la place de stocker. un grand merci!

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, conseils avisés, courtoisie et accueil parfait. Que demander de plus?

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Aucun

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un appel téléphonique une commande et une réception sans problème. J apprecie de ne pas subir la machine internet. Merci de continuer à maintenir des contacts humains

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique puissur place chaleureux et conseils avisés.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  assez bon

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Bonne installation une partie du plan de travail à la bordure d'une teinte plus claire sinon je suis satisfaite de la personne qui a fait l'installation .

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service précis et livraison rapide

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Porte de garage électrique enroulable CHICAGO livraison porte équipée d’une barre palpeuse filaire au lieu d’une barre palpeuse radio (pourtant aimant récepteur fourni dans le colis réceptionné) donc non conforme au descriptif article sur catalogue internet lapeyre .apres réclamation lapeyre Manosque on me dit « normal » cherchez l’erreur !!

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix ...

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après visite au magasin de manosque des personnes à l'écoute. J'ai passé commande sur le net .

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur a tout de suite compris ma problématique.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Et prix bien placé

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réajustement du devis lors du contrôle des mesures

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  matériel livré à l'heure

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Votre enquête tombe à pic ! nous avons commandé une porte pour remplacer la nôtre endommagée ; il a fallu attendre plus de 15 j pour recevoir la nouvelle ; après notre retour, il s'est avéré que la largeur de la nouvelle porte était trop grande : 90 au lieu de 80 ; en revanche l'étiquetage du fabriquant correspondait à notre commande mais pas au produit livré ; nous avons eu quelques difficultés à rendre la nouvelle porte inutilisable chez nous ;

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe vous avoir accordé un geste commercial à hauteur de 10 % sur la porte. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  un rand merci pour avoir tenu compte de notre avis au sujet des services que vous gérez ! MP et JB Autric

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  Quelle honte Lapeyre ! J'ai malheureusement fait confiance à un vendeur qui m'a assuré que mes meubles seraient montés! Aucun n'est monté. En outre la livraison se fait à 200 mètres de la maison parce que le camion est trop gros, et je dois prendre les meubles moi même ! Et le magasin (manosque) me prend pour une couillonne! Comment peut savoir qu'il faut une lige supplémentaire de montage sur la facture? Où est passé la confiance ? Et si je renvoie la commande, il me font repayer le transport !! Et en outre, le montage est IM-PO-SSIBLE ! Je ne réussi pas à mettre la porte du tiroir. Bref, je colère !

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe proposer systématiquement si le client souhaite des meubles assemblés ou non, puisque nous avons les 2 gammes. Le choix a été fait sur un modèle en kit (sans assemblage à l'atelier) et validée par votre signature sur le bon de commande. Quant à la livraison, notre transporteur a un 20 m3 qui passe dans la plupart des cas. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  Bref, vous aussi vous me prenez pour une couillonne ! J'ai demandé au vendeur la livraison des meubles montés, ce qu'il a confirmé en me disant de lui faire confiance car aucune ligne n'apparaissait sur la facture ! Et je me retrouve maintenant avec des meubles à monter moi même et je ne sais absolument pas comment je vais me débrouiller ! Je ne parle m^me pas de la livraison, je vais encore perdre mes forces !

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  Bien

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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  Rien à redire

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  Bon accueil et bon produits

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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  On a attendu une serrure plus d un mois car pas de message du vendeur qui attendait on ne sait pas quoi on est resté dans l impossibilité de fermer notre porte. Une serrure c'est efficace pour sécuriser sa maison.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Il ne faut pas tout mettre sur le dos de la situation sanitaire c'est trop facile ce n'est pas un retard de commande c'est simplement une commande qui n à pas été faite. Votre réponse me déçoit

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  bien reçu par le personnel technique et administratif

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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  Complètement satisfait

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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  la vérification lorsque je suis venu chercher les produits ont montré que cette vérification était indispensable puisque la vasque était cassée ! Elle a été remplacée ...

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  De l'accueil en passant par la présentation du produit jusqu'à la commande tout c'est bien passé. Il est donc normal, pour moi, de le répercuter sur la notation

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  Manque certains articles, pas de livraison, sinon service et conseil satisfaissants

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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  tout est parfait, article, rapidité, livraison

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  Choix, conseils et qualité au rendez-vous lors de la commande. En revanche, plusieurs déconvenues à la réception de la cuisine aménagée : - Impossibilité de s'assurer de l'exhaustivité du matériel reçu car les références indiquées sur les équipements ne sont pas celles du Bon de Commande. - Erreur de fourniture pour la quincaillerie de fixation des éléments au mur et entre eux => nécessité d'acheter en grande surface de bricolage un jeu d'équerres de fixation. Très décevant pour une maison de la réputation de Lapeyre.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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  Produit acheté beaucoup trop cher.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  pas de problème à la commande

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Parfait, rien à dire : nous avons eu ce que nous désirions.

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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  Personnel efficace et sympathique. Produits correct pour le prix.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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  Bon produit

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Bon accueil, vendeur à l'écoute sans forcer à la vente. Les produits sont de qualité et les prix corrects. Le délai de livraison a été respecté (à 3 jours près). Le personnel est sympa. Je recommande

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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  Attention: les vendeurs ne maitrisent pas tous les produits !!!! Notamment tout ce qui est sur mesure et surtout les escaliers. Des informations cruciales au montage ne sont pas données lors de la livraison (tout au mieux lors du devis). Vérifiez bien les notices et la conformité des produits au déballage ... mes poseurs ont récupéré un escalier sans aucune recommandation, sans aucune explication et avec des notices dans le colis ne correspondant pas à cet escalier... Inacceptable pour une société locale et française !!! C'est une vraie grosse déception, nous cessons notre collaboration avec Lapeyre car ce n'est pas la 1ére fois. Dommage.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez plus de détails et surtout si vous avez une solution à nous proposer (je suis gérant d'une société d'investissement immobilier / rénovation) qu'elle soit technique ou commerciale. Je suis joignable au 06.20.34.08.04. Merci. JM MARROU (en l'état et sans solution notre relation avec Lapeyre s'arrête ici). Merci

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  Très grande disponibilité et efficacité du conseiller en vente. Travail soigné concernant la pose

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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  des professionnels, le conseil, la qualité prix

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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  Personnel sympathique

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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  Le GROS GROS souci, c'est qu'il n'y a pas de mode d'emploi pour monter la cuisine. On se retrouve donc avec des pièces dont on ne sait pas quoi faire. heureusement, vendeur extra, qui connait le produit, accueil ; mais on est obligés de revenir au magasin à chaque fois pour un conseil. Un mode d'emploi de montage de cuisine serait INDISPENSABLE. par ailleurs, un produit est arrivé cassé, remplacé rapidement, mais il a fallu qu'on remonte l'intégralité des pièces situées dans le meuble, ainsi que les portes (alors que le meuble est censé etre livré monté) .

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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  Installation de volets roulants motorisés radio recoupables ,: manque d'information sur les réglages des fins de course...et sur lepositionnemt de la marque N ......

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Le produit s'adapte facilement

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique