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Résumé des avis
Chez Lapeyre Manosque, l’accueil, les conseils et l’aide en magasin ressortent souvent comme un vrai plus, avec des commandes jugées simples et une récupération rapide. Plusieurs clients disent aussi avoir été bien accompagnés au téléphone ou par une personne attentive et compétente. Quelques retours signalent toutefois des problèmes de suivi, des délais trop longs ou des produits arrivés abîmés.
Expertise des équipes
"Bons conseils à la commande et récupération en magasin rapide et avec de l'aide. Très bien"
"Très bon conseil notamment pour une porte sur mesure"
"Personnel compétent et à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait"
"Excellent accueil et conseil avec un très bon rapport qualité prix"
"Bon accueil et la Dame qui m'a reçu a été de très bon conseil"
Réactivité
"La conseillère a été réactive et a compris ma demande facilement."
"Bon accueil et disponibilité pour les conseils Merci beaucoup"
"Celine est tres professionnelle et compétente .globalement tout le personnel est sympathique et compétent. Je suis tres satisfait d etre allé chez…"
Celine est tres professionnelle et compétente .globalement tout le personnel est sympathique et compétent. Je suis tres satisfait d etre allé chez Lapeyre . E.BERENGUEL.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéService client et suivi de la commande inexistant
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéPourr les explications montage, ils sont un peu juste, malgré les efforts fait pour donner satisfaction, il serait judicieux de les former mieux.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéNous avons bien été conseillé
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéChoix des produits, qualité, facilité de commande et de retrait
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéRas magasin propre ...je trouve ce que je cherche...
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiécommande facile
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéJe n ai pas tout trouvé sur internet et je n'ai pas reçu ce que je voulais
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et conseil
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéchargement ok
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéLa prise en charge de la commande a été parfaite. Le délai de livraison respecté. Parfait
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéclient de longue date
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéManque d information
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur indifférente à la présence du client.
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéLa porte que nous avons acheté est abîmée au dessus de la poignée nous sommes très déçus
Réponse de MANOSQUE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéL’accueil est toujours très sympathique et professionnel…Enzo nous a conseillé et était disponible a l’écoute de nos besoins.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTBIEN
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