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Résumé des avis
Chez Lapeyre Manosque, l’accueil, les conseils et l’aide en magasin ressortent souvent comme un vrai plus, avec des commandes jugées simples et une récupération rapide. Plusieurs clients disent aussi avoir été bien accompagnés au téléphone ou par une personne attentive et compétente. Quelques retours signalent toutefois des problèmes de suivi, des délais trop longs ou des produits arrivés abîmés.
Expertise des équipes
"Bons conseils à la commande et récupération en magasin rapide et avec de l'aide. Très bien"
"Très bon conseil notamment pour une porte sur mesure"
"Personnel compétent et à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait"
"Excellent accueil et conseil avec un très bon rapport qualité prix"
"Bon accueil et la Dame qui m'a reçu a été de très bon conseil"
Réactivité
"La conseillère a été réactive et a compris ma demande facilement."
"Bon accueil et disponibilité pour les conseils Merci beaucoup"
"Celine est tres professionnelle et compétente .globalement tout le personnel est sympathique et compétent. Je suis tres satisfait d etre allé chez…"
Celine est tres professionnelle et compétente .globalement tout le personnel est sympathique et compétent. Je suis tres satisfait d etre allé chez Lapeyre . E.BERENGUEL.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéIl y a eu une erreur dans une partie de la commande de nos portes de placards. Les 1ères étaient coulissantes : RAS. Les 2èmes ne l'étaient pas, comme nous l'avions demandé...mais le matériel pour portes coulissantes nous a été livré et facturé...pour rien (rails et petit matériel ). Dommage...
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéOn nous a proposé les promotions au bon moment, le produit nous donne entière satisfaction pour l'instant
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéSuper magasin
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel. Prix attractif.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéL'impression que l'on doit faire vite,que l'on ne doit pas faire perdre de temps à la personne qui nous reçoit. Du coup mes explications n'ont pas été prises en compte, et le maçon a dû passer beaucoup plus de temps à poser car la fenêtre n'avait pas été fabriquée comme il fallait, donc un coût plus important pour moi.
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLes deux vendeurs auxquels j'ai eu à faire ont été agréables, attentifs et efficaces. La présentation du projet grâce au logiciel aide beaucoup à la concrétisation des aménagements. Cela devrait être systématique !
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiépersonnel compétant et respect des horaires d retrait en magasin
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéFACILE A MONTER MAIS PANNEAU TRES FRAGILE POUR 2M50 PRIX EXCESSIF POUR PAS GRAND CHOSE
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, le vendeur à l'écoutede notre projet, très professionnel Je recommande ce magasin
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéSite simple et pratique ! Les choix de produits sont multiples
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéJ’enlève une étoile pour le système d’ouverture trop fragile à l’usage avec le crochet fourni. J’ai du le renforcer pour éviter l’arrachement.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéFacilité de recherche et produit détaillé 👍
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéAchat en ligne, retrait en magasin rapide et efficace.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéattente raisonnable, le vendeur m'a montré le produit d'exposition et le délai (une semaine a été respecté.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéNous avons été bien conseillés les délais ont été respectés. Il y a eu une erreur dans la commande mais on nous a fait l'échange sans problème.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéMa dernière commande était des vis à bois têtes Torx afin de fixer les peintures et j'ai reçu, au bout de trois semaines...... des embouts Torx. J'ai du me débrouiller autrement.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéProduit manquant dans la dimension recherchée
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéLe fait de voir les produits en vrai c'est un plus
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