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Résumé des avis
Chez Lapeyre Manosque, l’accueil, les conseils et l’aide en magasin ressortent souvent comme un vrai plus, avec des commandes jugées simples et une récupération rapide. Plusieurs clients disent aussi avoir été bien accompagnés au téléphone ou par une personne attentive et compétente. Quelques retours signalent toutefois des problèmes de suivi, des délais trop longs ou des produits arrivés abîmés.
Expertise des équipes
"Bons conseils à la commande et récupération en magasin rapide et avec de l'aide. Très bien"
"Très bon conseil notamment pour une porte sur mesure"
"Personnel compétent et à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait"
"Excellent accueil et conseil avec un très bon rapport qualité prix"
"Bon accueil et la Dame qui m'a reçu a été de très bon conseil"
Réactivité
"La conseillère a été réactive et a compris ma demande facilement."
"Bon accueil et disponibilité pour les conseils Merci beaucoup"
"Celine est tres professionnelle et compétente .globalement tout le personnel est sympathique et compétent. Je suis tres satisfait d etre allé chez…"
Celine est tres professionnelle et compétente .globalement tout le personnel est sympathique et compétent. Je suis tres satisfait d etre allé chez Lapeyre . E.BERENGUEL.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéJe savais ce que je voulais et votre personnel m’a aiguillé en fonction.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil bien simpa
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéToujours très bon accueil à Manosque. Aide au chargement efficace et professionnel. Très bons conseils pour les achats et les montages à réaliser.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil .. choix des portails article qui m’intéressent
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéC’est parfait
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéLe produit acheté est conforme à notre attente, compétences du personnel et bon accueil.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis déçu par l'accueil et le service rendu. Une demande à la commande n'a pas été respectée. J'ai du défaire le cadre de la vitre.
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéEn totale très satisfait
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiérien a signaler
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéVendeur compétant bon accueil enlèvement de marchandise rien a dire porte répondant à mes attentes recommande Lapeyre
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéMalgré un acompte payé pour une commande importante avant la guerre en Ukraine, ils m’ont appliqué une hausse. Pas commercial et pas certain que ça soit très légal…
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Pardon, les mesures du métreur n'ont rien à voir puisque notre métrée était identique. Il s'agit bien du non respect du tarif donné et bloqué par l'acompte.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiétrop de délais, trop de paperasses
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéà la récupération de la porte fenêtre, ils n'ont pas pu me la donner car ils ont réceptionnés le produit sans avoir vu que le cadre était cassé. 1 allé retour pour rien soit 70 kms et je suis professionnel donc préjudice pour moi et le client.
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéAprès plusieurs visite et achat: le conseil, la qualité, le prix et l'accueil
Réponse de MANOSQUE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéOn était venu pour un article bien précis, nous n'avons pas regardé les autres produits du magasin
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéBonne accueil
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéChoix variés en fonction des budgets et bons conseils en magasin
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéCompétence et très bon accueil
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiétrés sérieux et compétent
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