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Résumé des avis
Chez Lapeyre Manosque, l’accueil, les conseils et l’aide en magasin ressortent souvent comme un vrai plus, avec des commandes jugées simples et une récupération rapide. Plusieurs clients disent aussi avoir été bien accompagnés au téléphone ou par une personne attentive et compétente. Quelques retours signalent toutefois des problèmes de suivi, des délais trop longs ou des produits arrivés abîmés.
Expertise des équipes
"Bons conseils à la commande et récupération en magasin rapide et avec de l'aide. Très bien"
"Très bon conseil notamment pour une porte sur mesure"
"Personnel compétent et à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait"
"Excellent accueil et conseil avec un très bon rapport qualité prix"
"Bon accueil et la Dame qui m'a reçu a été de très bon conseil"
Réactivité
"La conseillère a été réactive et a compris ma demande facilement."
"Bon accueil et disponibilité pour les conseils Merci beaucoup"
"Celine est tres professionnelle et compétente .globalement tout le personnel est sympathique et compétent. Je suis tres satisfait d etre allé chez…"
Celine est tres professionnelle et compétente .globalement tout le personnel est sympathique et compétent. Je suis tres satisfait d etre allé chez Lapeyre . E.BERENGUEL.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéSuper équipe. De bon conseil et accueillants.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil avons trouvé ce qu’il nous fallait
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéBON PRODUIT FACILE A MONTER
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéNon. C'est correct
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéDéçus de l’accompagnement, peu de conseils, absence de réactivité pour le Sav. 3 commandes importantes faites, des erreurs suite à un manque de conseil (pougnets de fenêtre sécurisé, et positionnement de là poignée différente). Sav très long pour un échange de vis : posé en rénovation et vis fournies non adaptées à la dernière commande. 15000€ de commandes méritées un peu plus de conseils et de prise en charge Sav
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Vu la façon dont j’ai été revu ce matin, je doute qu’ils s’en soucient....
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel très agréable et à l'écoute. 👍
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéMes étoiles suffisent
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifié👍🙂🤗🤙
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéManosque trés bons employés a l'écoute des clients. 20/20. Ce n'est pas le cas à Avignon Route der Marseille.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé un complément de carrelage, j'ai bien été informée qu'il pouvait y avoir une différence de bain (teinte), mais les carreaux ont une différence importante de dimensions ( de 2mm), qui pose un problème de mise en oeuvre. Donc soucis de qualité du produit à voir avec votre fournisseur.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéPour les commandes tout c'est bien passé
Réponse de MANOSQUE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Vous n'avez pas bien lu le message en entier. La réception de la marchandises n'était pas du tout au top pas d'aide sur une commande lourde . Nous ne commanderons plus dans votre magasin.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéCommande de produits rapide et très bien.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, bons produits et très bonne qualité des produits
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil et produit satisfaisant recupere en magasin samedi 27 novembre. Le reglement se fait a crédit 1ere échéance janvier..j apprends par mail le 30 novembre que je peux bénéficier de-20% sur mon produit préféré. Je vous demande donc de bénéficier de cette réduction (pas d information en magasin) mon achat n étant pas urgent je l aurais reporté pour bénéficier de l offre. Merci pour ce geste commercial qui m incitera a recommander Lapeyre
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiévenu pour remplacement serrure porte 5 points. Pris en charge immédiate par un vendeur. Trouvé la pièce de remplacement après 14 ans de fonctionnement. Bravo!!!
Réponse de MANOSQUE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire,pour ma part impec.
Réponse de MANOSQUE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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