Résumé des avis
Chez Lapeyre Manosque, l’accueil, les conseils et l’aide en magasin ressortent souvent comme un vrai plus, avec des commandes jugées simples et une récupération rapide. Plusieurs clients disent aussi avoir été bien accompagnés au téléphone ou par une personne attentive et compétente. Quelques retours signalent toutefois des problèmes de suivi, des délais trop longs ou des produits arrivés abîmés.
Expertise des équipes
"Bons conseils à la commande et récupération en magasin rapide et avec de l'aide. Très bien"
"Très bon conseil notamment pour une porte sur mesure"
"Personnel compétent et à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait"
"Excellent accueil et conseil avec un très bon rapport qualité prix"
"Bon accueil et la Dame qui m'a reçu a été de très bon conseil"
Réactivité
"La conseillère a été réactive et a compris ma demande facilement."
"Bon accueil et disponibilité pour les conseils Merci beaucoup"
"Celine est tres professionnelle et compétente .globalement tout le personnel est sympathique et compétent. Je suis tres satisfait d etre allé chez…"
Celine est tres professionnelle et compétente .globalement tout le personnel est sympathique et compétent. Je suis tres satisfait d etre allé chez Lapeyre . E.BERENGUEL.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, produits conformes.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiémagasin ok
Réponse de MANOSQUE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil par conseiller competant
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe nul délais de livraison rallonger avec aucun geste commercial, vendeuse et vendeur incompétent et responsable identique je ne recommande lapeyre a personne
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéQualité fenêtres -moyenne
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJ'avais préparé une deuxième demande devis que j'ai déposé en venant chercher ma première commande. En quinze jours les prix d'à peu près tous les articles avaient augmenté en moyenne de 10 à 12 %. A ce rythme ils auront doublé en six mois.
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenté le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuté ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéAucun
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéParfait , très clair
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTout est OK...
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiématériaux de basse qualité
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéLors de mon passage dans le magasin, j'ai attendu très longtemps, sans que quelqu'un veille bien m'accueillir, or certains vendeurs semblaient inoccupés. J'ai pourtant tout fait pour attirer l'attention. Il semble que j'étais transparente... Enfin, au bout de 20 minutes, n'en pouvant plus, je me suis avancée pour demander si quelqu'un voulait s'occuper de moi !!!
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéLe produit est conforme à mon attente et livré dans les temps.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéj'ai acheté un mitigeur de baignoire en promotion qui s'est avéré être trop court, on n'a pas voulu me le reprendre alors que j'ai acheté beaucoup de matériel baignoire wc porte...etc depuis plusieurs mois, merci le service client!
Réponse de MANOSQUE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiébien dans l ensemble
Réponse de MANOSQUE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin et personnel agréable / pas encore déballé la marchandise, arrivée dans les temps annoncés.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéUne fois le produit acheté la vendeuse a été exécrable. Retard dans la livraison du produit pas d'appel pour prévenir. Obliger de téléphoner nous même pour savoir où en été le produit. La vendeuse nous a même raccroché au nez, elle a été pedante et vraiment pas professionnelle. On a bien senti qu'une fois le chèque encaissé elle n'en avait plus rien à faire de nous. On n'y retournera pas.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLe vendeur au top patient et compétant
Avis affichés par ordre chronologique