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Résumé des avis
L'établissement à Lannion est très apprécié pour son personnel réactif et compétent, offrant un excellent accueil et des conseils adaptés. Les clients notent la qualité des produits et le respect des délais, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéNotice non explicative !!!!!!
Réponse de LANNION
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéL'accueil en magasin et les conseillers ont été excellent, produits de bonne qualité. Cependant le paiement par chèque refusé par la direction sans trop d'explication...
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéProcédure de remboursement d'une annulation de vente à cause d'une mauvaise pause est trop longue
Réponse de LANNION
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur leur procédure de remboursement. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
La procédure de remboursement du magasin de Lannion n'est pas en cause car c'est Brest, service installation qui a traité . Ils m'ont dit que c'était le protocole de la direction qui était lourd. Par contre ce qui est le plus pénible dans cette histoire c'est l'artisan qui était mauvais et de ce fait nous sommes restés plusieurs mois sans salle de bains ...
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéje suis agreablement satisfait
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéPour une porte façonnée à l'identique, il a fallu limer 1mm sur tout un côté et limer le haut de porte. Aussi il y a trop d'espace côté serrure
Réponse de LANNION
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des découpes faites par le service atelier. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, fenêtre pas emballé rayé donc pas prise. Cordialement
Réponse de LANNION
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéAchat d'une porte intérieure isolé. Celle-ci avec des taches de salissures que l'on ne pouvait pas voir sous la protection. Problème qui doit être résolu avec le service SAV.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTout a été très bien
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéInfo vendeur pas très clair Sav vraiment pas réactif
Réponse de LANNION
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation, conseils, accueil aussi. Il existe encore de très bons commerçants, Lapeyre en fait partie !! Merci
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiécommander en ligne avec certain jours pour récupérer la marchandise, pas de produits en magasin ?
Réponse de LANNION
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon matériel très content
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéGarantie respecté, très bien
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéAccueil, Conseil et qualité du produit. Possibilité de pose par un artisan
Réponse de LANNION
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai juste acheté une porte intérieure en bois que j'ai trouvée très chère ( par rapport à ce que j'ai trouvé ailleurs) 167 vs105 !
Réponse de LANNION
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéRapidité pour la commande et le suivi par les mesures sur place
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéBonjour
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéCompétence et disponibilité des personnels, à l'écoute des clients et soucieuxde satisfaire les clients.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, mais déçue de ne pouvoir accrocher un rideau enrouleur
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