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Résumé des avis
Lapeyre Lannion ressort comme un établissement où l’accueil est souvent décrit comme chaleureux, avec du personnel à l’écoute, disponible et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi la qualité des produits et un rapport qualité prix jugé juste, même si certains achats ont été freinés par des délais très longs ou des erreurs de livraison.
Expertise des équipes
"Personnel très a l'écoute et très serviable"
"Très bon contact avec le personnel que ce soit au tel ou en présentiel . Delai ds les temps . Merci bcp"
"Personnel très réactif et a l écoute"
Accueil et amabilité
"Produit de très bonne qualité. Accueil chaleureux et toujours souriant"
"Très bon accueil, très bon conseil. Délai de livraison respecté"
"Personnel accueillant, bonne qualité"
Réactivité
"personnel très compétent et au service des clients"
"Personnel disponible pour donner des renseignements et aider à notre projet ."
"Equipe de Lannion compétente, sympathique et arrangeante. Délais toujours respectés. Produits de qualité."
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéÉtant novices dans le domaine, nous aurions aimé un avis professionnel sur nos choix afin d'éviter les modifications que nous avons dû faire après installation.
Réponse de LANNION
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. En revanche une erreur de vente dans mon projet, sans gravité mais qui ma contraint à refaire le parquet que j'avais posé la veille. Un petit geste commerciale à tout de même été fait en ma faveur pour dédommagement ... maigre consolation au vu du temps perdu.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la commande, le problème est l'emballage largement insuffisant, j'ai dû poncer le bois pour enlever les traces de crasse aux endroits non protégés
Réponse de LANNION
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifié!!!!
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéOn a trouvé ce que l'on cherchait avec conseils
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéns avons eu de bonnes informations concernant la vendeuse
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéambiance chaleureuse et conseils L'équipe prend son temps pour choisir avec vous et donne des explications. Magasin à recommander
Réponse de LANNION
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBeaucoup trop d'attente dans le magasin, et suivi du dossier, pas toujours actualisé. Personnel accueillant.
Réponse de LANNION
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéSuper comme d’habitude
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéVraiment nickel, le produit correspondait tout à fait à mes besoins.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéOrganisation un peu complexe pour les livraisons avec une rigidité d'une partie de l'équipe face à notre impossibilité d'être là à l'instant T . Heureusement une autre partie de l'équipe semble avoir acquis la notion de service . Nous avons une autre commande en cours, nous jugeront de façon définitive à ce moment là
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiépeu de conseils
Réponse de LANNION
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiévendeur pas a l 'écoute des clients surtout quand on a solide le total de payement
Réponse de LANNION
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTout est bien chez vous, sauf quand vous fiaites des erreurs...
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéConseiller professionnel et disponible
Réponse de LANNION
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable et de bons conseils
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéConseiller à notre écoute, très professionnel. Néanmoins beaucoup trop de retard pour la réalisation et la pose.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéSuper contact
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