L'établissement ALES offre un excellent service, avec un accueil chaleureux et des conseils professionnels. Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité des commandes.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTres bonne accueil et bon conseil
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéDommage pas assez de produits dans le show room
Réponse de ALES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéObligé de venir et de téléphoner plusieurs fois pour un même devis.. pas toujours compétent pour les primes renov
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAttente parfois très longue . Peu de produits en exposition.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéL'accueil a été cordial et le matériel est de qualité.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéUn vendeur qui ne connaît pas ses produits et incapable de m'en dire plus que ce qui est déjà inscrit.... merci mais je sais lire
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéNe changer rien
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiétres bon produit et informations tres completes
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéfenêtre sur mesure commandée, les dimensions ne correspondent pas à notre demande , l'employé qui nous à servi totalement incompétent, son erreur nous à couté 1200 euros !
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéClient chez vous depuis plus de 25 ans. Preuve que tout va bien
Avis affichés par ordre chronologique