Avis clients de Laval

Évaluations clients Laval

• 4 / 5

  

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  Disponibilité et conseils de professionnels

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Après plus d’un mois d’attente pour recevoir une porte, je déballe l’emballage et là, rayures profondes sur la porte. Retour au magasin pour en recommandé une autre. Plus d’un mois pour la recevoir et là, des petites rayures vu avec le vendeur. Conseil du vendeur, faire une retouche peinture ! La blague sur une porte neuve peinte en usine.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous ouvrons un dossier SAV, vous pouvez le suivre au 09.72.72.00.20 Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  colis pas complet

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, pris le temps d expliquer le projet et eciute

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nombreux choix

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Notice de montage claire. A ce jour, 2 salles de bains, 1 dressing et 1 composition TV et bureau : jamais de problèmes rencontrés.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une douche est sur le site, mais n est plus disponible

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mon achat chez Lapeyre Porte de service commandée sur mesure, dimension respectée, délai annoncé également.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avions déjà repéré le produit dans le magasin

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avions déjà acheté nos dressings chez lapeyre dans notre ancienne maison et nous étions très satisfaits. Petit bémol, sur ceux que nous avons acheté cette fois ci , quelques petits défauts de finition. Dommage au vu du prix.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  juste un peu d 'attente dommage

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe à l écoute, délai respecté, bonne qualité desproduit

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très satisfaite !

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement très bien. Mais peut-être un peu trop difficile de visualiser le produit en situation. Des images de travaux chez m. Toutlemonde m aurzient peut-être étaient utiles.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande d'une porte coulissante laqué BLANC qui arrive couleur crème ! Cela dénature la cuisine une fois posée...

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous informons que votre dossier SAV est bien en cours, pour suivre l'avancement de ce dernier vous pouvez contacter le 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et sympa

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  présentation des produits lumière non adaptée dans l'ensemble tristounet " ne fait pas rêver ..."

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaits de notre achat

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dès l’arrivée dans le magasin, les vendeurs restent assis sans bouger. Le « Bonjour » se dit après que nous le disions. Le magasin est jolie, bien agencé, propre et propose beaucoup de choses. Les prix sont correct. Les conseils sont à vérifier selon les différents vendeurs

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  Ma commande n'est toujours pas entièrement livrée. Il est donc compliqué d'évaluer le site selon les critères proposés.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que la commande sera disponible cette semaine. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Accueil et relation client avec de bonnes explications

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite d'avoir retrouvé une piece concernant un article de plus de cinq ans .

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les 2 dressing que j ai acheté, problème de profondeur de trous, donc le bois à éclaté.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  jkllkjlkjljl

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons choisi Lapeyre pour la qualité du conseil et le montant global de notre achat.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Vu le contexte actuel il n'y a pas vraiment d'ambiance dans les commerces.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueilli et conseillé.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ok. Pour produit merci

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien au iv eau produit et accueil par contre O au niveau livraison : - Cde effectuée le 1er DECEMBRE 2020 et LIVRAISON le 28 JANVIER 2021; 2 mois pour une porte pliante et le miroir nous sommes allés le chercher nous-même à votre magasin en faisant du forcing pour l'avoir car l'électricien était chez nous faire des travaux !!!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  vous ne répondez pas à mon problème ; oubliez-mois comme client

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu, je n ai pas eu besoin de faire le tour du magasin car je voulais qu une fenêtre

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand professionnalisme des commerciaux

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS pas de remarque

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Attente longue au magasin

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mon choix était de trouver un produit bien spécifique et de qualité.

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils

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• 4 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil de la part du personnel. Serviable et de bon consei

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La compétence de la jeune femme qui nous a reçu et tout le suivi tout s’est passé parfaitement dans les règles au jour prévu pour la livraison et l’installation merci à cette jeune femme

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• 4 / 5

  

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  Bonne accueil

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 1 / 5

  

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  Lamentable Anticommercial

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  escalier reçu dans les temps, prémonté pour une partie, restait plus que le quart tournant à monter. Impécable! escalier top à nos attentes !

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Rien a rajouter

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé sur internet, par conséquent je ne peux pas donner d'avis sur le magasin. en revanche j'ai eu la personne du service concerné, qui m'a très bien orientée. Par contre mon produit est arrivé abîmé, et je n'ai toujours pas de retour de ce côté là. Les instructions pour le montage sont une catastrophe et il va falloir que je renforce certains endroits car la structure n'est pas assez solide. Ce n'est pas acceptable.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

Avis affichés par ordre chronologique