Avis clients de Saint-Nazaire

Evaluations clients Saint-Nazaire

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  Nous avons été bien conseillé.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par JÉRÔME F. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par KARINE M.

• 3 / 5

  

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  Qualité des produits rien à redire mais niveau conseils, SAV et prise de cotes tout est à revoir

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par MICHELLE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Catalogue bien explicite avec de nombreux articles. Personnel à l'écoute et très professionnelle.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par ERIC C.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, du conseil et une livraison et installation efficace.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par EMMANUELLE D.

• 4 / 5

  

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  très bon accueil et personnel à notre écoute

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par VAYER G.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  Accueil correct en magasin, malheureusement pas de stock sur des produits courants (volets aux dimensions standards), délai de 3 semaines + 2 semaines de retard. À l'enlèvement aucune aide pour charger ce volet dans le véhicule.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par YANN A.

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par ALAIN A.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien renseigné et accompagné dans nos achats

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par FRANCK L.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil pour les informations complémentaires et accueil sympathique

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par RENE B.

• 5 / 5

  

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  Je savais ce que je voulais .J'ai été bien reçu et ma commande a été traité immédiatement, je n'ai pas attendu . Parfait

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par JEAN-PIERRE T.

• 4 / 5

  

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  Correct dans l'ensemble.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par NOËL M. *

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• 4 / 5

  

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  j'avais déjà repéré le produit chez Lapeyre Rouen. donc je savais ce que je voulais

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par AUGUSTE C. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  Peu beaucoup mieux faire

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par THIERRY R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Thierry R

  

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  Il est inadmissible d'avoir une commande prête a livrer le 17 octobre payé le 18 octobre qui doit être livré dans les 48h après paiement et reçu le 30 octobre à 20heures sans bon de livraison ni enveloppe pour le poseur sui est intervenu le 31 octobre. Client de chez Lapeyre depuis les années 80. Je n'ai jamais rencontré un tel bazar sur la planification de livraison. Bonne soirée Jean-Claude Tigé

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  Accueil chaleureux et produits de qualité.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par CEDRIC M.

• 4 / 5

  

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  Portail qui a l air de bonne qualité mais la visserie n est pas fournis pour le portail et pour le portillon ne correspond pas et la notice très peu explicite dommage

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par SABRINA M.

• 4 / 5

  

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  Bons conseils avant l'achat. Bonne qualité du portail et du portillon, conforme au modèle présenté en magasin.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  non.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par EMMANUEL B.

• 1 / 5

  

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  Délais trop long pas de suivis sur ma commande.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ANONYMOUS A.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait . Personnel aimable

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par THOMAS B.

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ÉDOUARD B. *

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• 4 / 5

  

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  conseillers aimables. Achats portes sur mesures

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par DANIEL W.

• 5 / 5

  

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  est été très satisfaite de l'accueil et des conseils

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ANDRÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes competentes

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par MARGAUX R. *

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• 4 / 5

  

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  Lapeyre n est plus comme avant

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par ROMAIN F.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Non..

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par CAROLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel disponible, serviable et de bon conseil. Le magasin est propre, bien agencé et on y circule facilement. Les produits (aménagement de dressing) sont de qualité satisfaisante, mais le choix un peu limité, notamment au niveau des couleurs.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  tout à été parfait

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par CAMILLE P. *

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• 4 / 5

  

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  les matériaux de construction ne sont même plus en bois aggloméré mais en carton compressé. Il fut un temps ou l'on achetait Lapeyre en pensant:" c'est un peu plus cher mais au moins, c'est de la qualité! maintenant, hélas, c'est l'inverse. Il reste au moins l'accueil du personnel qui lui n'a pas changé et est toujours aussi agréable. c'est déjà ça mais attention, votre clientèle ne sera pas longtemps fidèle à cet unique attrait!

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par MARGAUD P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  difficultés avec notre commande. Obligés de téléphoner plus que régulièrement au magasin qui, à chaque fois devait nous rappeler, mais ne le faisait pas....... Dépose des volets le 29/06/23, Récupéré le 20/10/23

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ADÉLAÏDE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Pas d explications sur la livraison non montée des persiennes

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par WILLIAM C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  problème sur serrure de porte, résolu par le net, dommage mais résolu. ,remerciement pour l'échange de cette serrure gratuitement.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par HENRI R. *

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• 5 / 5

  

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  je suis déjà client et je reviens car je n'ai pas eu de problèmes jusqu'à ce jour

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ANDRE E.

• 5 / 5

  

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  Magasin parfait. Vendeur(euse)s à l'écoute et de très bons conseils.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ÉDOUARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Beau magasin nonbreux choix.bon accueil.j ai trouvé une porte de bonne qualité.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de Pb. toujours un excellent accueil et le bon conseil.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par GRÉGOIRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite des produits achetés, livrés et installés chez moi

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par JEAN T. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu d'attente pour récupérer ma commande

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par OCÉANE C. *

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• 5 / 5

  

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  très pro et aimable

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable et bien agencé dans les rayons

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par THOMAS B. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ROGER T. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 2 / 5

  

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  Bonjour, je viens vous faire connaître mon avis négatif de votre politique de SAV. Vous êtes intéressé à vendre mais en cas de problème il n’y a plus personne ! C’est vraiment inadmissible à 2 fois les serrures de porte se sont cassées et j’ai dû payer 1 serrure sur 2 ( l’enseigne est très généreuse elle en a offert 1) je trouve vraiment anormal que des serrures se cassent aussi facilement pour des portes à plus de 220€ pièce. Pour le SAV ça n’a rien coûte (7€) Alors que moi 2 fois 90€ pour l’intervention d'un serrurier et cela le magasin lapeyre ne veux rien faire ! Même pas d’excuse ni de remboursement ni aucun geste commercial et vous voudriez que je soit contente et que je vous recommande auprès de mon entourage ???? Soyons sérieux. Commencez par indemniser vos clients quand ils ont des problèmes sur vos produits que vous leurs vendez et sur la qualité. J’ai construit 3 maisons et les 2 premières je n’ai JAMAIS eu de serrures qui se sont cassées Voilà ce que j’avais à vous communiquer. Si vous avez une conscience vous pouvez me donner votre réponse.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par MARGOT G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Margot G

  

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  Bonjour, F Au final de votre appel de cet après-midi, vous ne faites rien de plus . Par contre me proposer une ristourne sur un nouvel achat ça Oui.!!!! Moi ce que j’attendais c’était du réel et du concret pour mes problèmes actuels mais c’est bien connu que du bla-bla et pas de résultat !

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  Je n'ai rien de négatif à dire. Tout a été parfait.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par VICTOIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Kit installation de porte intérieure reçue avec une erreur de coupe. En attente de livraison d'un autre kit avec un délai estimé de 15 jours ce qui retarde le début des travaux initialement prévu par l'artisan le 11 /09.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par PIERRE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Produits déjà achetés Je suis passé par internet pour la commande

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JACQUELINE O. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Rien à dire nous avons été bien accueilli, bien renseigné

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par STÉPHANE W. *

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• 3 / 5

  

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  On ne m'avais pas dit que la persienne s'ouvrait aussi a l'italienne. la barre du bas n'étant pas conforme je doit attendre 2 mois pour qu'elle soit changer, ce n'est pas ce que j'attends d'un produit neuf il aurait du être contrôlé au préalable.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par SÉBASTIEN T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande, ainsi que le contrôle des produits à la réception. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de ces prestations mais par contre la pièce commandée le 07 avril et reçu fin août je crois que c’est un peu abusé en terme de temps.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par DOMINIQUE R. *

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• 4 / 5

  

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  Produit proposé avec ajustage a l'atelier. Prix un peu élevé.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  tres satsifait du service

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien renseigner

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon site facile à utiliser

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par PATRICIA M. *

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• 4 / 5

  

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  Tous les produits ne sont pas disponibles sur le site

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par AGATHE G. *

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• 4 / 5

  

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  Conseillère ( Sandra ) très professionnelle. Cherche et trouve le solutions.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par BERNADETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin dans l'ensemble

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup trop d'attente pour un achat internet, mais livraison sans reproche par le magasin de St Nazaire

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MARGARET B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne publicité. Persévérance pour le devis et les idées de conception.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par SUZANNE F. *

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• 4 / 5

  

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  le délai initial était fixé au 15/09 et j'ai eu la surprise d'être fourni plus tot.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et compétant

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ADRIEN D. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prestation globale

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par NATHALIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel investi malgré des erreurs de livraison à 2 reprises

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par FRANÇOIS P. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  A l'ecoute des clients et de bons conseils

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par JÉRÔME K. *

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• 4 / 5

  

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  Présentation des produits et accueille tout à fait corrects

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MARCEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et conseil excellent mais on voit que le magasin est à la peine: surface de vente réduite, stock minimum, personnel insuffisant,donc impossible à joindre par téléphone

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ALEXANDRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par AURÉLIE A. *

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  c'est mon ressenti

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ÉLÉONORE P. *

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  merci pour l aide du chargement de nos produit

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MARTIN J. *

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  J'ai trouvé rapidement le produit que je cherchais

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par HORTENSE P. *

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  rien à signaler

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MARGOT L. *

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  Amabilité et bons conseils

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ALAIN H. *

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  Très bien reçu, de la commande à la réception.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par PAUL M. *

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  Mieux indiquer que pour l'enlèvement sur place, il faut être autonome.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MARTIN C. *

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  Rencontre de bons professionnels !

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par JOSÉPHINE C. *

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  Famille

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par LAURENCE B. *

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  Nous avons été bien conseillés et bien accueillis, nous avons eu des réponses à nos questions. Nous avons eu une bonne conseillère.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ALAIN B. *

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  Très bonne qualité

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par TIMOTHÉE P. *

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  Surpris de ne pas pouvoir récupérer notre produit avant 9h30

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par JACQUES P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  accueil parfait très à l'écoute

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par LUCIE L. *

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  Je recherchais ce volet roulant avec des dimensions pas très standards. Seul Lapeyre m'a proposé exactement ce que je souhaitais. Ceci avec un accueil très commercial et sympathique.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par LUCAS G. *

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  Personnel très professionnel

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par GEORGES G. *

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  c'est la 1er fois que je commande sur se magasin a trignac et l'accueil,l' écoute ,conseille ,rien a redire je vous encourage a ouvrir leur porte vous serez tres bien reçu

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par THIBAUT D. *

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  Très bon produit

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par HENRI J. *

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  Très bon accueil. Bon renseignement sur le produit.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par EUGÈNE P. *

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  Très satisfait surtout de l'accueil et des conseils d'Aurélie

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ANTOINETTE P. *

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  Des vendeurs en nombre suffisant Un service retour marchandise et livraison au top Des produits de bonne qualité et beaucoup de choix

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par THIBAUT L. *

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  Très bien, produit qui correspond et bons conseils

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par SABINE R. *

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  Accueil sympathique

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par LAURE F. *

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  efficacité ,rapidité

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par CLAUDE L. *

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  Une commande non passee par le personnel du magasin malgré un acompte versé- une nouvelle comme à du être mise à jour et l’inflation nous a été facturé sans aucune excuse. Une direction qui nous a accordé une remise exceptionnelle bien en deçà de la différence facturee

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ROGER N. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné et nous allons vous apporter des informations complémentaires. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  choix intéressant de produits. Vérification à domicile de la faisabilité

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ISABELLE C. *

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  BIEN

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par OLIVIE C. *

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  Notice de montage peu claire

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par GRÉGOIRE M. *

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  Accueil et conseils

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par JEANNINE R. *

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  2 regrets dans cet achat : 1/ qu'il y aiot une telle différencve (20%) entre la 1ere proposition du magasin et le devis revisé après passage de l'atyisan poseur 2/ que n'aient été prévus dans cette installation ni les bloqueurs de vantaux en position ouverte, ni une targette pour fixer au sol le vantail "dormant"; à défaut de les prévoir dans le matériel fourni, le vendeur aurait du nous prévenir qu'ils n'étaient pas inclus dans le devis ... depuis, je me suis débrouillé avec Leroy merlin, mais l'imptression reste mitigée

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par INÈS J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Après un achat d une porte avec poignée mais livré avec une poignée pour un modèle différent. J attend depuis 2mois1/2 . Chaque semaine on me promet l arrivé de cette poignée. Comment voulez vous faire de la pub pour votre enseigne bien au contraire. .samedi 13 mai2023 le colis serait parti de Nantes nous sommes le 19 mai 2023 et toujours rien. J ai une idée pour vous faire de la pub. CORDIALEMENT

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par ALIX C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Très contents , super accueil, compétence, rapport qualité/prix correct .

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par AGNÈS L. *

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Avis affichés par ordre chronologique