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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre de Saint-Nazaire est reconnu pour son excellente qualité de service, un accueil chaleureux et un personnel compétent, garantissant une expérience agréable et professionnelle. Les clients apprécient la réactivité et les conseils avisés offerts lors des projets, confirmant ainsi la bonne réputation de l'établissement.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéTres bons conseils personnalisés, très disponibles, très bonnes qualité et prix des produits.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur L , Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéAchat en Mars 2024,retrait en magasin fin juillet...on se debrouille avec une palette de 180kgs deposee en limite de hangar, aucun coup de main,(j ai 82 ans), En effet de l accueil comme ça, Y EN A PAS 2... Cerise sur le gateau,la quincaillerie de l un des elements,porte coulissante,manquait.... Retour magasin, La pochette est restée a Nantes.".elle sera disponible vendredi prochain...on vous telephonera...."
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Daget , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je n,e sais pas si mon commentaire améliorera votre qualité de service.. Mais que dire du manque de réaction de votre part concernant la livraison a quai...Silence radio..."ce sont nos conditions,point barre,notre personnel n a pas a intervenir...." Alors sachez que mon prochain fournisseur de menuiserie sera sélectionné selon que cette enseigne privilégie l'esprit et non la lettre A méditer et changez d'ac croche publicitaire y en a pas 2....(risible)
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéun mail pour prevenir que la commande est disponible? serais le bienvenue. pas de notice explicative pour la pose et la mise en service? merci de me faire parvenir les documents
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Pascal B , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéconseil avisé et réactivité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Abderezack T , Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt . Belle journée
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéaucun produit en magasin, un mois et demi pour une commande de pomme de douche et barre de maintien. Commande suite à la détérioration des même produits achetés chez Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame Annick B , Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous sommes navrés que les précédents produits achetés en 2005 n'aient pas été a la hauteur de vos attentes . Nous restons joignables pour échanger si vous le souhaitez . Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéC'est exactement ce que je voulais. Mais comme d'habitude et pas que chez Lapeyre, la notice reste un vrai casse-tête.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur FOLGRINGER, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous transmettons au service concerné. Merci pour votre fidélité et de votre note. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif Monsieur Guerchet. Bonne journée L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéProduit non conforme et légèrement endommagé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame VILLEDIEU, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Votre SAV est en cours de traitement nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéRien de spécial, bien conseillée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame Crespin Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Nous espérons vous revoir très vite . L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Sans problème si besoin. Merci
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Le personnel est charmant et à l'écoute. Le travail réalisé est parfait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Merci pour votre retour. Nous espérons vous y revoir bientôt . L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéune seule hotesse est sérieuse Aurélie. Les autres vendeurs ne se précipitent pas vers les clients!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Deville , Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil, qualité des matériels exposés, rapport qualité/prix correct. Dommage que les produits recherchés ne soient pas en stock
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Cadorel , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous . L'équipe Lapeyre
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils optimum chez Lapeyre de wTrignac
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Jacques C , Merci pour votre message . Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances . A Bientôt Belle Bonne journée L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéMagasin au top Personnel très professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur François P, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances . Excellente journée L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil. Le dressing est conforme à nos attentes. Facile à monter et aucun défaut
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Jean Louis , Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait de la qualité des produits et de l'accueil du personnel.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiédéçu part les portes saloon , petits éclats ,manque de peinture, ou des coulures sans parler du ponçage? .
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéAcceuil très professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt . L'équipe Lapeyre
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et également très bons conseils de la part de Mme Perreira ...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Priou , Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et votre avis très positif. Merci pour votre fidélité et à bientôt . L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéBon produit, bon rapport qualité prix, bien conseillé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Raymond , Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée et à bientôt L'équipe Lapeyre.
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