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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Nazaire est reconnu pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel. La qualité des produits est souvent mise en avant, ainsi que les conseils précisés par des collaborateurs compétents. De nombreux clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un choix varié.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPrix très élevé et non professionnalisme global
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéDommage que tous les produits ne sont pas exposés ou alors pourrai être mis en situation sur ordinateur pour que l'on se rende mieux compte du produit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé aussi bien part téléphone que dans le magasin
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéGros manque de personnel trois d attente en magasin livraison expéditive
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Même avec une prise de rdv le manque de personnel influ sur la qualité de service
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBon produit et bonnes finitions
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTout était parfait, gentillesse , autant par l accueil ainsi que la conception de la cuisine
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéLa cde étais respectée et les délais aussi.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéLa personne (Capucine) qui nous a reçu s'est montrée très aimable, à l'écoute de nos projets .Ses conseils ont été judicieux. Il reste que les produits et l'installation restent un peu chers.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéIL YA PAS DE PROBLEME
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéaccueil sympa et professionnel , bonne qualité et résistance des meubles sur la durée.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil bon produit Petit retard de livraison par rapport à ce qui était prévu
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéBons conseils donnés pour gain de place ,etc...
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéDécevant rapport qualité prix nul
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès aimable bonne accueil et produit acheté au top.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel professionnel bien à l'écoute et de bon conseils
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne sais pas, produit n est pas encore posé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifié....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil et explication s claire
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil, personnel toujours à disposition, avec des conseils pertinents.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiémalgré un pt souci de référence à la livraison, tout a été résolu très rapidement, donc très content la preuve nous y retournons pour un devis cuisine.
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