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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Vannes propose des produits de qualité et bénéficie d'un accueil professionnel et agréable. La satisfaction globale est présente malgré quelques petits désagréments signalés.
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Chantal S.
23 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison trop chere
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Denis D.
14 févr. 2025
Avis vérifiéSuite à l'achat d'une porte extérieure, sur les conseils du vendeur, j'ai acheté les équerres nécessaires de fixation, finalement elles étaient déjà présentes dans le colis de ce nouveau modèle de menuiserie alu, j'ai été remboursé très rapidement.
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E. M.
14 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnels très sympa
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E. S.
14 févr. 2025
Avis vérifiéL'élément de cuisine est bien arrivé et conforme. Par contre le délai d'attente était important ( environ 3 semaines)
Réponse de VANNES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Concernant votre commande ,les délais ont été respectés et le produit a été mis a disposition le 18 janvier 25 et vous êtes venu le retirer le 30 janvier 25 . Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous nous efforçons a avoir des délais toujours plus compétitifs. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Lorient et Vannes.
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E. B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéquand vous souhaitez réaliser vos travaux vous meme ,et que vous ramenez de la marchandise on ne vous propose qu un avoir et non pas le remboursement ,j attendais mes produits je n ai pas reçu de mail ni de sms!! et une fois que vous avez validé votre devis ,si vous retournez pour quelques réclamation le contact n est pas le meme. Par contre très satisfaite des personnes qui vous donnent la marchandise,j ai vu 2 personnes différentes très agréable mersi à eux le responsable de cette agence est très froid,on a l impression de déranger.
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Jean michel D.
7 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil au retrait des marchandises très agréable et très serviable.
Réponse de VANNES
Merci pour votre avis très positif. Je suis ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Nawuir service logistique vannes.
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J. B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de VANNES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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P. D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéConforme
Réponse de VANNES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Jean michel D.
31 janv. 2025
Avis vérifiébonne accueil du vendeur article en attente des désirs
Réponse de VANNES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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P. F.
31 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil tres professionnel qui a su repondre à nos attentes et à nos besoins
Réponse de VANNES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Didier C.
29 janv. 2025
Avis vérifiéDisponibilité explications
Réponse de VANNES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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L. D.
17 janv. 2025
Avis vérifiéDeux mois de retard sur le délais annoncé a l achat. Produit non emballé lors de la livraison
Réponse de VANNES
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le retard sur ce produit a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Herve N.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès moderne et très organisé. Accueillant et à l'écoute. N'hésite pas à rechercher des achats anciens sur l'ordinateur
Réponse de VANNES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Yves L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéBon service
Réponse de VANNES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Dominique T.
27 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel qualifie
Réponse de VANNES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Alain L.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTrès déçu par Lapeyre, nous avons commandé une porte coulissante intérieure au magasin, on nous a prévenu quand la commande était passée que le modèle ne se faisait plus, on a fait confiance au vendeur et au final la finition de la porte ne correspond pas du tout à notre commande.
Réponse de VANNES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Concernant votre déception, la gamme avait effectivement été modifié au moment de votre commande. C'est pourquoi avant la fabrication, nous vous avons indiqué ce changement et proposé 2 profils de finition différents pour que vous puissiez faire votre choix en vous fournissant un visuel et les dimensions dudit profil. Nous espérons que vous serez malgré tout satisfait du produit en lui même et de son usage. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Alain L.
Que effectivement nous avions pris connaissance du changement, mais que sur un message par mail et sans visuels pour des néophytes comme nous, il est très difficile de ce faire une idée du rendu définitif. Je vous rappelle que la commande initiale à été faite au show room avec un visuel de finition.Se déplacer dans les magasins n'est plus du tout nécessaire... Concernant le produit il ne nous satisfait pas du tout et ne sera même pas posé...
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F. S.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Conseils avisés.
Réponse de VANNES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. M.
21 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu par toute l'équipe du magasin. Remerciements particuliers à Stéphanie et Jason pour Leurs conseils qui ont été pertinents pour le choix de notre cuisine. Je recommande sans hésiter.
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Eric L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRien à signaler Produit conforme à la commande
Réponse de VANNES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Helene L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, personnel qualifié et grande disponibilité
Réponse de VANNES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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