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Résumé des avis
Chez Lapeyre Vannes, beaucoup de clients décrivent un accueil chaleureux et des conseils jugés sérieux, avec un personnel disponible et à l’écoute. Plusieurs retours parlent aussi d’un retrait rapide, d’une commande vérifiée en magasin et d’une aide appréciée au moment de récupérer les articles.
Expertise des équipes
"Équipe très professionnelle !"
"Très satisfait de la disponibilité, des conseils et du service"
"Service fiable et réactif"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Les conseillers sont toujours attentifs à nos demandes et à nos suivis de commandes .bref impeccable"
"Excellent accueil , rapidité sur la livraison et disponibilité"
Réactivité
"Equipe de Lapeyre Vannes serviable disponible et a l'écoute des besoins clients ."
"Une commande récupérée rapidement au magasin de Vannes où l'ensemble des employés ont été efficaces et aimables."
"Fenêtre commandée sur internet et récupérer au magasin. Accueil irréprochable et service rendu avec efficacité merci au personnel"
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéPRIX HAUT
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéVendeur à l'écoute de notre besoin. Bonne explication sur le produit.
Réponse de VANNES
Bonjour , Merci pour votre avis très positif qui conforte notre volonté d'offrir un accueil et un conseil en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! La direction et votre conseiller
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiébons produits rapport qualite prix
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéNe respecte pas la date de livraison
Réponse de VANNES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je devais recevoir mon article le 18 mai et je ne l'ai reçu que le 27 mai donc week-end de trois jours foutu.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBon conseil,et livraison comme indiqué sur le bon de commande
Réponse de VANNES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéProduits arrivés à la date de livraison annoncée lors de ma commande. Emballages des colis très corrects.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéJe n ai pas encore reçu le portail commandé donc je ne peux pas donner une note juste d où une étoile
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéProduit nickel bien emballé rien a redire
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéConseils non pertinents par rapport au changement des dimensions des meubles cette année . Pas possibilité pour la vendeuse d'avoir accès à notre dossier de 2021 pour acheter des meubles supplémentaires. Un meuble acheté et 15cm de différence avec les autres de la même gamme. Concernant le règlement en 10 fois, pas d'information que cela ouvre un crédit permanent . Bref très déçue par cette 2e experience chez Lapeyre theix(56)
Réponse de VANNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéProduit de tres mauvaise qualité (aggloméré recouvert d'un film papier), très cher pour cette très mauvaise qualité.
Réponse de VANNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéObligé de changer de fabricant compte tenu que Lapeyre se déclare incapable de nous proposer un seul artisan capable de poser ses produits.
Réponse de VANNES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéProduit conforme aux attentes.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéCommande livrée dans les temps annoncés
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéRien à redire : compétence et sympathie de l'équipe. Bon rapport qualité /prix.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBons conseils Bon accueil Livraison dans de bonnes conditions
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire dans l ensemble. Les cache gon de la porte n étaient fournis. J aurais pensé les avoir gratuit.un peu dommage
Réponse de VANNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour En effet, j'attends une réponse plus précise concernant les protèges gonds. En vous remerciant Patrick guilleron
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéNul
Réponse de VANNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, malgré une longue attente du à un manque de personnel. Personnel compétant et serviable
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiémal conseillé car j'ai demandé un verrou sur ma porte à galandage et la porte n'était pas prete à accueillir le futur verrou donc erreur sur le conseil lors de la vente. du cou pas possible d'installer le verrous sur ma porte tres décu, malgré ma question lors de l'achat.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéVendeur très pro qui a tout de suite compris ce que l on voulait
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