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Résumé des avis
Chez Lapeyre Vannes, beaucoup de clients décrivent un accueil chaleureux et des conseils jugés sérieux, avec un personnel disponible et à l’écoute. Plusieurs retours parlent aussi d’un retrait rapide, d’une commande vérifiée en magasin et d’une aide appréciée au moment de récupérer les articles.
Expertise des équipes
"Équipe très professionnelle !"
"Très satisfait de la disponibilité, des conseils et du service"
"Service fiable et réactif"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Les conseillers sont toujours attentifs à nos demandes et à nos suivis de commandes .bref impeccable"
"Excellent accueil , rapidité sur la livraison et disponibilité"
Réactivité
"Equipe de Lapeyre Vannes serviable disponible et a l'écoute des besoins clients ."
"Une commande récupérée rapidement au magasin de Vannes où l'ensemble des employés ont été efficaces et aimables."
"Fenêtre commandée sur internet et récupérer au magasin. Accueil irréprochable et service rendu avec efficacité merci au personnel"
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéLa taille indiquée est 31,4 x 31,4. En réalité, elle n’est que de 29,5 x 29,5. Bilan j’ai dû passer une nouvelle commande. Ce qui retarde mes travaux de deux semaines et génère un coût supplémentaire.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéProduits un peu chers
Réponse de VANNES
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéParfait merci beaucoup
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéTres buen
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéService conforme à mes attentes
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéJe n'ai eu besoin que de conseils pour un changement de plan de travail. J'avoue ne pas avoir cherché à voir autre chose.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil , présentation , et qualité correctes,
Réponse de VANNES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci de votre réponse et d'avoir alerté le magasin, en espérant que la finalité de l'intervention se passe sans une nouvelle erreur et un nouveau retard.bonne réception, cordialement. Guilmot Hervé
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéproduit conforme à la commande excepé la couleur et teinte différente du reste de nos fenêtres.
Réponse de VANNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéexpliquer quoi ? ce sont mes impressions générales
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifié…..tgvb
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTrès moyen - les remises promotionnelles de succèdent avec une panoplie de dates et il nous paraît est difficiles en bout de course de les obtenir sur les produits qui nous intéresse Nous sommes globalement déçu
Réponse de VANNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil par des conseillers connaissant bien leurs produits. J’ai monté mon aménagement de placard sur mesure avec les portes sans souci. Je suis pleinement satisfait du résultat.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiébeaucoup de petite erreurs de fabrication.
Réponse de VANNES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat. Un petit bémol les étagères perdent 1 cm à la livraison !? Bien reçu et conseillé par Naxuir S.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiésans commentaires
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéContinuez de la même façon..🌻
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéSans autre commentaire
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe sympathique et dynamique / Cde et délais conformes.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTout était nickel, sourire, écoute, disponibilité, ...... Sauf un petit couac lors de l'enlèvement des produits ou une partie des portes n'ont pas été données... un aller-retour de plus dans la journée qui aurait pu être évité
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