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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Saint-Brieuc se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les produits sont généralement jugés de bonne qualité, et les clients apprécient la disponibilité du personnel.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéJe pensais qu'il n'y avait plus qu'à poser les volets puisque toutes les dimensions avaient été données, ce qui n'a pas été le cas car j'ai du demander à mon voisin devenir les installer
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéRAD
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéIl est regrettable que votre entreprise n'ait pas un peu plus de stock afin d'éviter les délais assez longs (4 semaines d'attente pour des portes d'intérieurs en chêne) pour effectuer les travaux qui souvent sont assez urgents. La politique du zéro stock est d'une autre époque.
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéPar 2 × 1 achat principal et un achat complémentaire, on m'a donné des informations erronées ou insuffisante. Concernant les produits on vend des agrafes de lame de terrasse, il n'y a pas assez de vis dans le dans le dans le paquet de 100 agrafes. C'est inadmissible. Donc je déconseille fortement à qui compte m'en parle de m'adresser à votre Société.
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Pour ce qui me concerne, je n’y remettrai pas les pieds
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons s été très bien accueilli
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéBON CONSEIL ET SEMBLE CONNAITRE LEUR PRODUITS
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéProduit très chère, les vis pour fixer les tapés sont même pas fournis.
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéInconprehension Cherche à mettre la faute sur le client. Ne connait pas ses produits. Pas commercial.
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil de la commande au retrait des produits mis à disposition plus tôt que prévu . Produits conformes à mes attentes
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiédéçu qualité matériaux mal renseigné
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéRapport, qualité prix et pause dans un délai raisonnable.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéAttente de pièces très très longue suite à changement de fournisseur pour 1 pièce ce qui m'a value le paiement d'un supplément de 30 € pour frais de port dont je ne suis pas responsable. Je ne pense pas que le magasin Lapeyre de Saint-Brieuc en soit responsable pas la société Lapeyre, OUI. Vous en pensez quoi ? Merci de me donner une réponse. Cordialement
Réponse de SAINT-BRIEUC
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéBeaucoup mieux considérés depuis qu'un personnel jeune est arrivé, par rapport au personnel plus ancien qu'on a toujours l'impression de déranger.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiésatisfaite de mon achat.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéPersonne a notre ecoute,il prenne le temps de nous conseille.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéBon produit et respect de la livraison
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéRien n est parfait
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait pour l´accueil et pour la facilité de paiement
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