Avis clients de Tarbes

Evaluations clients Tarbes

• 4 / 5

  

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  Nous sommes satisfait de notre commande

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par AUGUSTIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin accès facile produits bien présentes

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CHRISTIANE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de Christiane G

  

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  Bonjour,vous ne répondez pas à la partie négative de mon expérience avec votre service commande en.aval du magasin .j'attends votre réponse .cdt Laffont

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• 5 / 5

  

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  Suivi sérieux conseils ok

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par GABRIEL C. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai rien acheté, donc incapable de noter vos présentions; j'ai fait faire de la menuiserie sur mesure en rénovation

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par LUCAS G. *

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• 3 / 5

  

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  trop d attente un seul vendeur pour tous faire decut pour un magasin lapeyre

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JULIEN R. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Julien R

  

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  si il n y a pas de personel c est la catastrophe

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très professionnel. Très bon accueil.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, velux commandés mais pas encore posés

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par HONORÉ L. *

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• 2 / 5

  

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  Le conseiller concerné n'a pas été désagréable mais indéniablement peu compétent. Je m'en suis expliqué avec le cadre du magasin. Il n'a pu que constater les faits. Il a pris (après négociation) à sa charge la fourniture des manquants, et moi l'impact du décalage du chantier.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par GILBERT M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  manque de personnel et de disponibilité

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait merci

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par JEAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympa Beaux produits bien présentés.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par RICHARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par ANDRÉ S. *

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• 4 / 5

  

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  attente en magasin

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MICHEL F. *

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• 5 / 5

  

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  navigation et site très facile à utiliser

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par GILBERT G. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  La pièce commandée était incomplete .Il manquait le joint et l'emballage était entamé ? J'étais obligé de commander la pièce complète pour avoir le joint (le mien était coupé). Heureusement que j'ai demandé à contrôler la pièce avant de partir. C'est pas sérieux !!

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par MICHELLE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits de notre achat

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par TRISTAN D. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison est à revoir, il n'y a aucune notice explicative, il manque des pièces

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par ROGER N. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne suis allé au magasin que pour signer le bon de commande et payer. Tout s'est fait par mails

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par MADELEINE L. *

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• 1 / 5

  

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  Cela fait 3 produits que nous achetons sur mesure chez cette entreprise , le travail du menuisier et du maçon a été très performant , chacun de ces derniers étaient désolés de la qualité des produits portillon envoyé à la mauvaise adresse , mauvais département renvoyé avec de mauvaises mesures il y a un jour de plus de 10 cm volet pourtant mesuré par le menuisier et sur mesure , mal fabriqué par Lapeyre ne convient pas et on a un délai supplémentaire de 6 mois porte de service sur mesure , il manque une poignée porte d'entrée sur mesure , le cadre ne la porte ne convient pas trop court de 40 cm cela fait beaucoup pour le même personne en plus on nous convoque à un RDV à 40 km de chez nous et comble de tout le directeur est en vacances et on nous reçoit vraiment de manière très désinvolte c'est normal sans doute quand on se moque de tout belle réputation bravo !!!!! P Roussel

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par PAULETTE P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Personne aux magasins et le chargement je les fais tout seul

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par NOËL B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  équipe dynamique, très bon produit et délais respecté

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par BERNARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est tres bien passe

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ADRIENNE L. *

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• 3 / 5

  

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  c'est plus pour le service après vente qui est inexistant que ce soit au magasin (ne répond pas au téléphone ou au service SAV (1h pour les avoir et au bout de 3 jours j'attends toujours le mail de réponse que l'on m'a promis !)

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par WILLIAM B. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Je savais sur quoi me diriger en arrivant. Je n'ai pas cherché à faire le tour du magasin pour y vérifier la présentation et la qualité des produits mais cela m'a semblé bien sans être extraordinaire

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour passer la commande qui est arrivée dans les délais indiqués.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et super conseils

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par MARIANNE G. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise information sur le parquet vendu (annoncé Quick Step, reçu Egger) Barres de seuil assorties inexistantes alors que l'on m'avait annoncé le contraire

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par CÉCILE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Cécile M

  

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  J'avais également fait une remarque sur le montant de la remise accordée......

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité produits, Ecoute, Conseils avisés Des Professionnels !

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par EMMANUELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  non.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur tout.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ÉDITH P. *

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• 4 / 5

  

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  services injoignables par téléphone attente assez longue en magasin

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par TIMOTHÉE V. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon escalier reçu en bon état et dans les temps le montage très facile et les collaborateurs du magasin d'Ibos très compétent Dominique

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ALEXANDRE C. *

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• 3 / 5

  

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  Parquet stratifié ok en revanche, les plinthes associées non visibles en magasin

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par CAROLINE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Magasin de Tarbes 65000.Si les produits paraissent de bonne qualité, à voir avec le temps les conseils des vendeurs: employé et responsable sont désastreux de plus ils ne connaissent pas les caractéristiques des produits pour vous conseiller. Erreurs de dimensions, erreurs de couleurs qui occasionnent retour des marchandises. En ce qui concernent la livraison il manquait des colis etc...mais le pire c'est leur mauvaises foi à ne pas reconnaitre leurs erreurs même devant des preuves irréfutables et des témoins présents lors de la commande ils se couvrent mutuellement pour palier leurs incompétences .C'est pathétique. A titre indicatif ma commande dépassée les 10.000 euros Je reste à votre disposition pour justifier mes observations négatives

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par MARGARET A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Un délais m'avait été donné. Le jour J, j'ai essayé d'appeler pour savoir si le produit était effectivement arrivé. Impossible de joindre quelqu'un. Je me suis quand même déplacé. Heureusement le produit était arrivé de Pau. Dommage que vous soyez si difficile à joindre. La personne m'a répondu qu'ils n'étaient pas assez nombreux et qu'ils ne s'occupaient du téléphone quand il y avait du monde en magasin...

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ROGER R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Personne à mobilité réduite : pas d'accueil assis

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par PÉNÉLOPE L. *

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• 4 / 5

  

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  Enseigne serieuse

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par RÉMY M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon acceuil

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par CÉCILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale lors de l'achat et du sav.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par THÉODORE L. *

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• 4 / 5

  

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  mauvais rapport qualité/prix

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ADÈLE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Manque de connaissances des produits. Je n'ai pas été conseiller et mon devis n'était pas complet. Sinon, bon produit, bon rapport qualité prix

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par AUGUSTIN D. *

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• 3 / 5

  

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  Longue attente avant de trouver quelqu'un qui nous prenne ench

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par CAROLINE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  très bon accueil , conseils avisés et bonne prise en charge du client et de sa commande

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par ADÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Dekais ecoute et acceuil

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par AGNÈS P. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par ÉLODIE P. *

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• 3 / 5

  

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  Défauts de finition

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par THIBAULT B. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Service et qualité

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par THIERRY L. *

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• 2 / 5

  

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  Porte PVC gris anthracite avec 2 dormants vitrés, posée le 12/09/22. Finitions incomplètes, dégradations de la couleur, eau sur les vitres de la porte en dessous de 10 degrés, mais pas sur les dormants. Toujours en attente de réponse depuis le 8/10. Je pense de plus en plus m'être faite arnaquer, et prendre des démarches en conséquence.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par ADÉLAÏDE E. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien informé

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par ALEXANDRIA I. *

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• 2 / 5

  

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  Installation très bien faite par l’artisan mandaté. Mais gonds envoyés non conformes à l’installation, peinture de retouches jamais envoyée. Demande par mail non traitée. Aucun suivi de chantier. Un seul mail et téléphone pour l’agence: impossible de contacter un conseiller.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par AMÉLIE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Je savais ce que je voulais, pas de problème

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le directeur du LAPEYRE TARBES a fait preuve d'une grande réactivité pour solutionner le changement et le retard de notre commande.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par AUDREY T. *

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• 4 / 5

  

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  OK pour l'accueil et le showroom. Dommage que le conseiller initial ait quitté Lapeyre sans que j'en sois informé.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par LAURENCE J. *

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• 4 / 5

  

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  rien n'étant parfait je mets 4/5

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par PAULINE R. *

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• 4 / 5

  

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  visite très intéressante sur différents projets à l'étude

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par BERNARD A. *

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• 4 / 5

  

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  Il n'y pas beaucoup de stock et pas de liaison entre entre magasin proche.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par DOROTHÉE A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Les employés étaient bien à nôtre écoute

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par CHARLES S. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par MARTIN M. *

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• 4 / 5

  

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  Content du service

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par BRIGITTE J. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de traitement de dossier trop long

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par BERNADETTE M. *

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• 3 / 5

  

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  Attente pour obtenir le produit beaucoup trop longue (plus de 6 mois)

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par HENRI M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Henri M

  

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  Merci d'avoir répondu et tenu compte de nos remarques

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  très bien

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par MARCEL D. *

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  Très très déçu du vendeur Bastien B qui ne connais pas les produits qui vends et qui conseil à la veuglette. J'ai acheté une salle de bain complète sauf carrelage. Le bac de douche vendu n' est pas compatible avec la porte coulissante qui m'a été vendue.(le bac de douche trop long ou la baie vitrée et la porte pas prévue pour cette longueur de bac.)Après pas mal de lute avec le magasin et le sav on me vend 2 profils en me disent qu'il manque les 2 profils (170€ environ ) et bien ça change rien car les profilés ne prends pas le renfort supérieur des vitres. J'ai du me débrouillé à faire une pièce en alu au tour. Pour pouvoir installer cette pièce. En gros je ne conseille pas. En plus la qualité des meubles sont très limite. -Un meuble avec vasque est équipé de 2 tiroirs coulissants il y a un des 2 qui coulisse très mal. Et le meuble au dessus de la vasque luit à 2 portes battantes avec amortisseur et là c'est une des portes qui à l'amortisseur qui ne fonctionne pas....

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par BERTRAND J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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  Plusieurs dalles ont les angles coupés,je suis decue

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par ALPHONSE F. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Professionnels à l'écoute, disponible, réactif afin de trouver des solutions. Nous sommes satisfait à 100% de l'équipe de Lapeyre Tarbes.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par MARINE P. *

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  Malgré un standard déplorable car inutile heureusement que nous avons le mail pour communiquer : les employés sont très professionnels et votre standard vocable inutile car nous n avons jamais personne au téléphone

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par MARTHE J. *

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  Le personnel est formidable mais il est trop peu nombreux, il en résulte une attente bien trop longue qui donne envie d'aller voir ailleurs.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par THIBAULT M. *

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  Rien à signaler

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par ÉLODIE G. *

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• 4 / 5

  

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  parfait bon accueil

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par PÉNÉLOPE L. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeurs sympathiques, de bons conseils. Ma commande est arrivée dans les temps.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par YVES K. *

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  Accueil sympathique et professionnel.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par FRÉDÉRIQUE J. *

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  Accueil froid ...

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ROLAND G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Accueil correct

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par DANIELLE P. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  RAS LA NOTE SUFFIT !!

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ALFRED D. *

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  Une bonne disponibilité de l'équipe

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par BENOÎT G. *

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  Bon produit conseillé par le vendeur. Livraison rapide.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux et efficace

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Super qualité

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par ROLAND J. *

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  Nous avons eu un conseiller salles de bains très attentif et aimable. Seul souci, il manquait peut etre de formation et certains des produits (ex bacs à douche) ne correspondaient pas aux dimensions.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par MARGUERITE L. *

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  Produit trouvé très facilement

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par AMÉLIE R. *

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• 4 / 5

  

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  dans cette taille il n'y avait qu'un seul choix

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par ADÈLE M. *

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  J'ai très bien été guidé et conseillé. Très bon produits

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils du vendeur

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par CATHERINE C. *

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• 3 / 5

  

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  Produits intéressant mais Sav à revoir

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par MONIQUE W. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Manque de personnel trop d attente pour un simple renseignement

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par ÉMILIE A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil pas vraiment au top Bcp d’attente pour le peu de personnes qu’il y avait dans le magasin

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par MARCEL A. *

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• 3 / 5

  

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  La serrure commande est livrée avec une clé qui ne peut pas s'insérer ? Pourquoi cette incompatibilités?

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par LUCY B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  azdfff

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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  RAS.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par THIERRY N. *

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  De très bon conseils. Des personnes répondant à mes attentes. Les plans de travail sont parfaits. Je suis ravie de mon achat et du magasin Lapère de Tarbes

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par ANDRÉE V. *

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  Très bien servi, nous avons eu un professionnel, un vrai!

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par MAGGIE M. *

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  Rien a signale a part peut être l attente en magasin et impossibilité d avoir quelqu un au téléphone, mais nous avons pu modifier une commande par email et grâce au vendeur . Merci !!

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par NATHALIE B. *

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  Tout c'est déroulé parfaitement et avec une livraison plus vite que prévue

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par LÉON P. *

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  MALGRE LE MALENTENDU LORS DE LA COMMANDE. LE PROBLEME A ETE REGLE SANS SOUCIS.... BRAVO A L EQUIPE DE TARBES. DOMMAGE QUE L ON NE PUISSE PAS COMMUNIQUER PAR TELEPHONE. HEUREUSEMENT QUE LE SERVICE MAIL EST REACTIF

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par JULES R. *

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  Personne très compétente, de bon conseil, très patient je recommande.

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par ÉMILE N. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par LUCIE C. *

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  La personne qui c'est occupée de nous a été très professionnel et de très bon conseils . nous a tout explique tant sur la qualité et les portes de placard que nous souhaitions

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par DAVID M. *

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Avis affichés par ordre chronologique