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Résumé des avis
Chez Lapeyre Tarbes, l’établissement ressort comme un lieu où les conseils et l’accueil comptent beaucoup, avec plusieurs retours sur des vendeurs à l’écoute, des explications utiles et une aide appréciée pour faire le bon choix. Quelques clients décrivent toutefois des frictions, entre un accueil jugé froid, des délais très longs ou des oublis de transport et de quincaillerie.
Expertise des équipes
"Entreprise sérieuse, explications et de bons conseils pour l'achat d'une porte de service pour ma part."
"Très bon conseil de Bruno le menuisier"
"Très bon accueil et bien conseillé"
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, personnel à l'écoute."
"Parfait. Très bon accueil."
"tre s bon acceuil"
Réactivité
"Très bon accueil et le personnel nous a bien renseigné et expliquer aussi"
"Réactivité et conseils"
"Très bon accueil.professionnalisme et cordialité"
Expérience en magasin
"Très mauvaises indication sur le lieu. Un endroit de réception marchandise pour les commandes web sans personnels il faut passer par les vendeurs…"
Très mauvaises indication sur le lieu. Un endroit de réception marchandise pour les commandes web sans personnels il faut passer par les vendeurs dans le magasin. Et c'est les vendeurs qui vous donne le matériel dans la zone de réception de marchandise. Si vous venez seul récupérer du matériel soyez costaud car le personnel vous regarde galerer à charger. Honnêtement j espère que tout les Lapeyre ne sont pas comme celui de Tarbes.
"Bon accueil, bons conseils pour mon projet. Je recommande ce magasin."
"Dès mon entrée, accueil et conseil bienveillant de la vendeuse . Très satisfait de mon achat ."
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B. C.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil Vendeur Très professionnel Rien à dire
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Sylvie B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéSeul magasin a proposé un système qui nous convenait
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S. C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDans ce cas précis,le conseiller était à l'écoute et réactif, ce qui n'a pas toujours été le cas
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A. R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ ai acheté une porte intérieure en chêne massif, la plus cher de votre magasin a ce prix là elle pourrait être assemblé correctement. La porte une fois posé c'est désassembler et donc elle ne fermait plus. J ai du la faire reprendre par un menuisier qui la placé a la presse et qui a rajouté des vis dans les assemblages. La qualité a trop baissé je trouve . Et les délais de livraison sont bien trop long.
Réponse de TARBES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre porte intérieure n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que les délais de livraison ont causé des désagréments. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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E. L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ ai trouvé rapidement les articles que je souhaitais avec les conseils d un employé.
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Christian A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon conseil, bon accueil, respect du délai
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Paul C.
2 oct. 2025
Avis vérifiénon
Réponse de TARBES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et restons à votre disposition pour échanger davantage si vous le souhaitez. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement. Antoine Responsable de Magasin
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M. M.
20 sept. 2025
Avis vérifiéExpérience client réussie grâce au professionnalisme de notre interlocuteur Ludovic Gnanhoua
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Anonyme A.
20 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute
Réponse de TARBES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su être à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. Antoine Responsable de magasin
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F. C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil. Et très aimable Au top le magasin de tarbes
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F. C.
27 août 2025
Avis vérifiéNous avons eu une dame trés professionnelle et surtout à l'écoute de nos attentes ...ressortis enchanté et avec achat souhaité
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P. D.
25 août 2025
Avis vérifiéBien
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Luigi M.
18 août 2025
Avis vérifiéTrès disponibles et à l'écoute
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H. C.
9 août 2025
Avis vérifiéBon conseils, disponibilité attractivité.
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Daniel P.
9 août 2025
Avis vérifiéun grand merci à Antoine, le responsable du magasin à ibos pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. il a été à l'écoute de nos besoins de trés bon conseil et particuliérement réactif. Une vrai qualité de service, rare de nos jours .Nous repartons trés satisfait.Bravo et encore merci
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M. V.
8 août 2025
Avis vérifiéMeubles de salles de bain de très bonne qualité conciliant le design et robustesse
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M. M.
2 août 2025
Avis vérifiédepuis ma commande jusqu'à la récupération en magasin tout a été parfait
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M. M.
27 juil. 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site via un smartphone n'est pas très ergonomique. Il me manquait surtout des éléments informatifs sur le produit pour me permettre de choisir plus rapidement.
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Monique G.
24 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis une fidèle cliente de cette entreprise et je n'ai jamais eu à m'en plaindre, bien au contraire. La qualité est au rendez-vous, les conseils aussi.
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Guy T.
20 juil. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
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