L'établissement à Tarbes se distingue par un accueil chaleureux et des conseils professionnels. Les clients apprécient la qualité des produits et des services, ainsi que la réactivité du personnel. La navigation sur le site est intuitive, facilitant l'accès à l'information.
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéMauvaise organisation Qualité de bloc de porte de fin de chantier très mauvaise
Réponse de TARBES
Merci pour votre retour. C'est regrettable que l'organisation et la qualité du bloc de porte n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et veillerons à ce que ce type de problème soit traité rapidement. N'hésitez pas à nous contacter afin de résoudre cette situation. Nous vous remercions de votre patience. L'équipe LAPEYRE TARBES.
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéDélai un peu long je trouve, mais comme nous étions en été et donc vacances est-ce dû à la fermeture annuelle ? (pour congés) probablement !
Réponse de TARBES
Bonjour, Merci pour votre retour. En effet , chaque année, nos usines ferment au mois d'aout, ce qui décale toutes les commandes. Bien à vous, L'équipe de Lapeyre Tarbes
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéQualité des serrures pas top
Réponse de TARBES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil inexistant !!!!
Réponse de TARBES
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiétout impeccable !!!
Réponse de TARBES
Bonjour , Merci pour votre fidélité ! Au plaisir de vous revoir !
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéQualité du conseil et suivi de commande. Lapeyre m'a fait un échange d'une porte d'intérieur (porte toujours dans son emballage) sans difficulté, un an après l'avoir récupérer. Un grand merci.
Réponse de TARBES
Bonjour, Merci pour votre retour ! Avec plaisir de pouvoir vous rendre service ! Bien à vous, L'équipe de Lapeyre Tarbes
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéAprès quelques difficultés au choix sur site bon conseil en magasin
Réponse de TARBES
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience, Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien à vous,
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien efficace et bon conseils
Réponse de TARBES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction ! Merci pour ce retour positif ! A bientôt en magasin pour de nouveaux projets ! Bien à vous, L'équipe de Lapeyre Tarbes
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité et l'équipe est super sympa
Réponse de TARBES
Bonjour, Nous sommes contents de savoir que vous avez passez un agréable moment en notre compagnie ! Et que nos produits fabriqués dans nos usines vous ont donnés une pleine satisfaction. Bien à vous, L'équipe de Lapeyre Tarbes
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTravail de menuiserie parfait Délais respectés
Réponse de TARBES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéProduit au top
Réponse de TARBES
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiétres bon accueil
Réponse de TARBES
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéCertains Vendeurs plus ou moins impliqués dans l'attente et la demande du client !….
Réponse de TARBES
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel agréable. Le produit acheté convient parfaitement à mes attentes. Bon rapport qualité prix.
Réponse de TARBES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéconseiller compétent, bon accueil
Réponse de TARBES
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Bien à vous, L'équipe de Lapeyre Tarbes
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéJe ne suis jamais prévenue de l'arrivée des produits commandés par le magasin. Pourquoi ?
Réponse de TARBES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'émettre votre avis. Un mail et/ou un sms est envoyé à nos clients afin de les prévenir de la mise à disposition de leur commande. Il se peut ,parfois, que nous rencontrions un problème informatique. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, L'équipe de Lapeyre Tarbes
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon service commercial, les vendeurs sont sympathiques
Réponse de TARBES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil courtois et disponibilité Très satisfaite des produits commandés
Réponse de TARBES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéClient depuis des années je n'ai eu aucun problème chez lapeyre très bien reçu et très bien conseillé avec toutes les réponses à mes questions .
Réponse de TARBES
Bonjour Monsieur O, C'est toujours un plaisir de vous recevoir et de contribuer à l'élaboration de vos projets. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, L'équipe de Lapeyre Tarbes
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéLivraison conforme à ma commande. Mais accueil froid et pas très engageant. Dommage !
Réponse de TARBES
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. . Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Avis affichés par ordre chronologique