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Résumé des avis
L'établissement de Tarbes est reconnu pour son personnel compétent, son accueil chaleureux et la qualité de ses produits. Les clients apprécient les conseils avisés et la réactivité de l'équipe, garantissant une bonne expérience d'achat.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéils sont professionnel ils savent conseiller
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Bernard P, Merci beaucoup pour votre note et pour vos compliments qui nous font très plaisir ! Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, L'équipe de Lapeyre Tarbes
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéaprès consultation d'un conseiller en magasin le produit était indisponible, j'ai trouvé et commandé le produit sur le site. J'ai été déçus quant à la finition du produit sur les tranches latérale du la tablette
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéConseils techniques de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéClt Lapeyre depuis quelques années, tjrs un bon rapport qualité prix. Nouvelle expérience au magasin de Tarbes ,agréablement surpris par le professionnalisme des conseillers .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Laurent P, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Bien à vous, L'équipe Lapeyre de Tarbes.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéAchat de 6 paires de volets battants bois : la composition des colis n'est pas claire, certains articles sont en trop (barres, écharpes), d'autres manquent (bouchons). Ce n'est pas étonnant après une commande effectuée rapidement sur le coin d'un comptoir. L'accueil lors du retrait de la marchandise est froid et très moyen. Aucune aide pour charger les colis par exemple… En revanche, excellent dialogue avec le service après-vente.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Vous avez la possibilité de rapporter en magasin les articles excédant afin de procéder à leur remboursement. Le magasin vous a commander les produits manquants, dès réception, ils ne manqueront pas de vous contacter. Merci pour votre retour sur la qualité du service après-vente du magasin. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéAccueil courtois et patient du technicien Livraison largement dans les délais et fourniture conforme à la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéProduits faciles a monter Très bon accueil. De bon conseils Je recommande
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéLe fait de pas avoir de stock en magasin est dommage
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéJe cherchais une porte de cuisine. Bruno du magasin d'Ibos a recherché dans tous les magasins et l'a trouvé. Il est formidable et très gentil
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite , le vendeur a su me trouver une solution à mon problème
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéLes commandes ne sont jamais complètes, j'ai dû y retourner à 2 reprises. Ils ont oublié les poignées et voulaient me les facturer. Aucun responsable ne se présente lors d'un litige, et la qualité des produits laisse à désirer. Je ne recommande pas l'enseigne.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéPeut être poser plus de questions pour sécuriser la personne dans le fait de faire un bon choix.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéRien à redire, tout était parfait
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéLa marchandise en exposition ne correspond pas à mon achat. La clôture en exposition mise en place par le fournisseur ne reflète pas mon achat les poteaux et systèmes de fixations sont différents et il y a un manque de connaissances du vendeur qui lui aussi pensait avoir le même système que son exposition.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil, produit non conforme aux attentes, et matériel en surnombre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéBon produits
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéRas
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