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Résumé des avis
L'établissement de Tarbes est reconnu pour son personnel compétent, son accueil chaleureux et la qualité de ses produits. Les clients apprécient les conseils avisés et la réactivité de l'équipe, garantissant une bonne expérience d'achat.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon matériel de qualité. Personnel compétent.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéManque les trous de fixation pré-percés des glissières du tiroir inférieur sur éléments 21 & 22 (voir notice de montage). Le perçage de ces ( 6 ) trous aux emplacements et profondeur précises nécessite un matériel et niveau de "bricoleur" que tout le monde n'a pas. Le repérage des divers éléments par une simple pastille adhésive ferait gagner beaucoup de temps et éviterait de possibles erreurs.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéUn peu cher, et des exigences commerciales excessives, par exemple devoir payer 100% du devis, y compris montage, avant livraison !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTOUT VA BIEN
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçue mais quand j'ai voulu voir les produits il n'y avait pas beaucoup de choix, par contre l'assistante a été absolument première classe.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéJ’ai été très bien accueilli et conseillé, je suis ravi de la qualité des produits
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéVendeurs surbookés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéaccueil, produits, pris, mise à disposition conformes à mes attentes
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison non reçu à la date prévue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéProduit manquants dans le carton l’or de la livraison. Marchandises abîmées.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité - prix compétitifs et personne à l’écoute
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéDe très bons produits. Un accueil, des conseils à la mise en œuvre ont été à la hauteur de l'enseigne. Nous avons eu la chance de rencontrer de Monsieur JAMET pour nous écouter, nous guider avec un grand professionnalisme et gentillesse.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiérenseignements donnés à peu près correct.Dommage que l'agence de Tarbes soit quasiment injoignable par téléphone!
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil professionnel, produit de bonne qualité
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéras.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas obtenu de réponse à une question très précise concernant la composition du spot Baya que j'ai néanmoins acheté, de savoir si la lampe Leed est alimentée par l'intermédiaire d'un transformateur.C'est sur votre site internet que j'ai vu qu'un driver est intégré.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéJe recommande cette enseigne pour son accueil, ses produits, le suivi de livraison.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel toujours à l'écoute et réactif
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéPour l'instant je n'ai pas encore posé les produits
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