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Résumé des avis
L'établissement à Tarbes se distingue par un accueil chaleureux et des conseils professionnels. Les clients apprécient la qualité des produits et des services, ainsi que la réactivité du personnel. La navigation sur le site est intuitive, facilitant l'accès à l'information.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil peut mieux faire, devis incompressible, commercial perdu dans ses calculs….
Réponse de TARBES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLa notice des toilettes suspendues est très mal expliquée... Même un professionnel ne l a pas comprise
Réponse de TARBES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice ne vous ait pas apporté l'aide escomptée. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer nos notices au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour car moi bricoleuse du dimanche comme moi, je ne pense pas renouveler des achats dans votre enseigne vu la piètre qualité de vos fiche de montage... Bien à vous
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, personnel sympathique, professionnel et efficace.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéDélai un peu long (deux mois presque) pour disposer de deux paires de volets bois classiques
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéBon site, pas toujours facile de trouver un article.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéBaie vitrée très isolante
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme, rapidité, bons conseils et gentillesse.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéLongue attente, accueil froid et pas commerçant du tout pour un produit qui manquait sur une grosse commande certes passée d’un an car en travaux. Bref nous ne reviendrons pas chez lapeyre. Produit de la même qualité que les concurrents pas mieux en tout cas.
Réponse de TARBES
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéDommage mais j'ai du aller au magasin d'Ibos car à Pau ii n'y avait pas de stock
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTres bon rapport qualité / prix Délais de livraison respecté Très satisfait
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéLe site de Lapeyre est le seul à proposer des dimensions hors normes en standard
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil très bien
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéBonne implication des techniciens du magasin de Tarbes Rapport qualité prix Produits que l'on peux voir en expo
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéMauvaise qualité
Réponse de TARBES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon matériel de qualité. Personnel compétent.
Réponse de TARBES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéManque les trous de fixation pré-percés des glissières du tiroir inférieur sur éléments 21 & 22 (voir notice de montage). Le perçage de ces ( 6 ) trous aux emplacements et profondeur précises nécessite un matériel et niveau de "bricoleur" que tout le monde n'a pas. Le repérage des divers éléments par une simple pastille adhésive ferait gagner beaucoup de temps et éviterait de possibles erreurs.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéUn peu cher, et des exigences commerciales excessives, par exemple devoir payer 100% du devis, y compris montage, avant livraison !
Réponse de TARBES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTOUT VA BIEN
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçue mais quand j'ai voulu voir les produits il n'y avait pas beaucoup de choix, par contre l'assistante a été absolument première classe.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéJ’ai été très bien accueilli et conseillé, je suis ravi de la qualité des produits
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