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Résumé des avis
L'établissement à Tarbes se distingue par un accueil chaleureux et des conseils professionnels. Les clients apprécient la qualité des produits et des services, ainsi que la réactivité du personnel. La navigation sur le site est intuitive, facilitant l'accès à l'information.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéVendeurs surbookés
Réponse de TARBES
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéaccueil, produits, pris, mise à disposition conformes à mes attentes
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison non reçu à la date prévue
Réponse de TARBES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéProduit manquants dans le carton l’or de la livraison. Marchandises abîmées.
Réponse de TARBES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité - prix compétitifs et personne à l’écoute
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéDe très bons produits. Un accueil, des conseils à la mise en œuvre ont été à la hauteur de l'enseigne. Nous avons eu la chance de rencontrer de Monsieur JAMET pour nous écouter, nous guider avec un grand professionnalisme et gentillesse.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiérenseignements donnés à peu près correct.Dommage que l'agence de Tarbes soit quasiment injoignable par téléphone!
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil professionnel, produit de bonne qualité
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéras.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas obtenu de réponse à une question très précise concernant la composition du spot Baya que j'ai néanmoins acheté, de savoir si la lampe Leed est alimentée par l'intermédiaire d'un transformateur.C'est sur votre site internet que j'ai vu qu'un driver est intégré.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéJe recommande cette enseigne pour son accueil, ses produits, le suivi de livraison.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel toujours à l'écoute et réactif
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéPour l'instant je n'ai pas encore posé les produits
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil et produit de qualité
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil !
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes !
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil dans le magasin
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifié5 mois d'attente - Mensonge sur votre catalogue de menuiserie. - porte de rénovation redécoupable alors que vous modifiez la hauteur par une alèse de bois (pas esthétique) - dimensions de 198 à 214 de hauteur - non faisable dans vos atelier A la mise en place de la porte de rénovation ajustement par rabotage (en haut et sur un côté) et modification des logements des paumelles sur le champ. Oui, vous avez raison dans votre publicité, heureusement que vous êtes le seul !!!
Réponse de TARBES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil, professionnel. Bons produits.
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