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Résumé des avis
Chez Lapeyre Tarbes, l’établissement ressort comme un lieu où les conseils et l’accueil comptent beaucoup, avec plusieurs retours sur des vendeurs à l’écoute, des explications utiles et une aide appréciée pour faire le bon choix. Quelques clients décrivent toutefois des frictions, entre un accueil jugé froid, des délais très longs ou des oublis de transport et de quincaillerie.
Expertise des équipes
"Entreprise sérieuse, explications et de bons conseils pour l'achat d'une porte de service pour ma part."
"Très bon conseil de Bruno le menuisier"
"Très bon accueil et bien conseillé"
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, personnel à l'écoute."
"Parfait. Très bon accueil."
"tre s bon acceuil"
Réactivité
"Très bon accueil et le personnel nous a bien renseigné et expliquer aussi"
"Réactivité et conseils"
"Très bon accueil.professionnalisme et cordialité"
Expérience en magasin
"Très mauvaises indication sur le lieu. Un endroit de réception marchandise pour les commandes web sans personnels il faut passer par les vendeurs…"
Très mauvaises indication sur le lieu. Un endroit de réception marchandise pour les commandes web sans personnels il faut passer par les vendeurs dans le magasin. Et c'est les vendeurs qui vous donne le matériel dans la zone de réception de marchandise. Si vous venez seul récupérer du matériel soyez costaud car le personnel vous regarde galerer à charger. Honnêtement j espère que tout les Lapeyre ne sont pas comme celui de Tarbes.
"Bon accueil, bons conseils pour mon projet. Je recommande ce magasin."
"Dès mon entrée, accueil et conseil bienveillant de la vendeuse . Très satisfait de mon achat ."
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéIncompétent mon achat était de 45 alors que mon tiroir 70 lors que je les ai appelle en disant mon mécontentement on m’a raccroché au nez c’est parfait avec tous mes achats j’irai autre part ……
Réponse de TARBES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéDe très bons conseils ; le conseiller toujours à l'écoute ; qualité des produits excellente ; installation rapide et professionnelle de la nouvelle cuisine.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiémateriel choisi en ligne bon contact au magasin ;ldelai de livraison respecte
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport avec le vendeur
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil mais attente un peu longue
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéPour moi ,c'est l'humain qui est prédominant dans un magasin. les personnes à Tarbes sont extras !! très pro, sympathiques, de très bons conseils. Bref, c'est un magasin dans lequel je reviens souvent
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéBonne expérience de navigation
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéVendeur tèes compétant, aimable et professionnel. On aimera y retourner
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiédernier achat très bonne explication ce qui n'est pas toujours le cas
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, Agents à l'écoute et au service du client
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil tres professionnel, bon conseil de vente
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéDifficile de trouver le bon interlocuteur.
Réponse de TARBES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéLA LIVRAISON EST TROP CHERE
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéManque de personnel. D'ou temps d attente important et suivi dossier client à revoir.
Réponse de TARBES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil Bonne ambiance dans le magasin Qualité du produit conforme à notre souhait.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiémagasin trop petit mais le reste parfait
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéEquipe très accueillante et toujours avec le sourire. Réactive et à l'écoute des besoins.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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