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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre au Puy offre un bon accueil et des conseils de qualité, avec une équipe réactive et à l'écoute, appréciée par de nombreux clients.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéRapport qualité prix super et disponibilité rapide.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéSuper bien reçu top et bon conseil
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLa commande sur le site s'est bien passée par contre mauvaise expérience sur le site de livraison du Puy en Velay, L'interlocutrice n'étant pas contente que la commande se soit faite par internet et non dans le magasin. Nous nous sommes vu contraints de récupérer la marchandise à St Etienne.
Réponse de LE PUY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéNous avons reçu un évier inox avec l'emballage nickel mais à l'interieur un angle plié que nous avons redressé tant bien que mal nous ne pouvons pas attendre pour la pose,.
Réponse de LE PUY
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin, avec personnel compétant. Produits de qualité, mais reste quand même cher. Très satisfaite
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéPeu de choix
Réponse de LE PUY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéPas de souci concernant l'achant du meuble.
Réponse de LE PUY
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéPasser commande pour des éléments salle de bain, y compris le carrelage, debout derrière le comptoir !! Alors que le magasin dispose d'un espace avec bureau et sièges.
Réponse de LE PUY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéChoix et qualité au top
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et vendeurs à l'écoute
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéLe site est pratique et simple.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéon a l'impression de les emmerder un peu au moment de l'achat et beaucoup au moment de délivrer les marchandises...
Réponse de LE PUY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéAccueil bien a l'écoute; produit de qualité,(a voir a l'usure) délai de livraison rapide.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Suite à une erreur de commande de ma part tout est rentré dans l'ordre. Encore merci.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiébonne accueil après la visite du menuisier changement de choix plus cher mais je suis très satisfaite de ma porte.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéCommande reçu avant la date prévus. Je remercie les vendeurs également de leur soutiens sur le choix.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéDommage qu il n' y ait pas un service de livraison inclus lorsqu'il y a commandé de plusieurs éléments un peu volumineux
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéPersonne qui a tres bien fait par téléphone son travail
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRéponse au tel et devis rapide
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