Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre LE PUY, l’expérience repose surtout sur l’accueil, les conseils et le suivi des commandes. Plusieurs clients disent avoir été écoutés et bien orientés, avec un personnel patient et disponible. Certains regrettent toutefois des explications pas assez claires, une commande mal vérifiée ou un accueil peu chaleureux.
Expertise des équipes
"Contente du personnel conseil et des produits commandes et surtout de la pose de ceux ci à recommander..."
"Tres belle équipe professionnelle et compétent."
"Disponibilité et conseils"
Accueil et amabilité
"accueil trés bien"
"bon accueil"
"excellent accueil des différents intervenants, produit conforme à mes attentes"
-
A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéPasser commande pour des éléments salle de bain, y compris le carrelage, debout derrière le comptoir !! Alors que le magasin dispose d'un espace avec bureau et sièges.
Réponse de LE PUY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéChoix et qualité au top
-
A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et vendeurs à l'écoute
-
A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéLe site est pratique et simple.
-
A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéon a l'impression de les emmerder un peu au moment de l'achat et beaucoup au moment de délivrer les marchandises...
Réponse de LE PUY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéAccueil bien a l'écoute; produit de qualité,(a voir a l'usure) délai de livraison rapide.
-
A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Suite à une erreur de commande de ma part tout est rentré dans l'ordre. Encore merci.
-
A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiébonne accueil après la visite du menuisier changement de choix plus cher mais je suis très satisfaite de ma porte.
-
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéCommande reçu avant la date prévus. Je remercie les vendeurs également de leur soutiens sur le choix.
-
A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéDommage qu il n' y ait pas un service de livraison inclus lorsqu'il y a commandé de plusieurs éléments un peu volumineux
-
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
-
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéPersonne qui a tres bien fait par téléphone son travail
-
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRéponse au tel et devis rapide
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéOk très bien
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiétres bien marque et produits
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien reste pour les promotions fenêtres
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéToujours place à l'amélioration, accueil téléphonique très cordiale et patient. Produit conforme. Seul manque personnel serait un peu plus d'attention portée lors de la remise en main du produit.
-
A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéCommande simple
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBien accueilli pour la commande mais pour la réception de la marchandise on avait l'impression de déranger et le chargement fait à l'arrache.
Réponse de LE PUY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès déçue de la qualité
Réponse de LE PUY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Déjà c’est désagréable de devoir changer une pièce après seulement 3 ans…et en plus à mes frais. Pas d’écoute, pas de geste commercial (seulement une trentaine d’Euros pour cette bonde de baignoire). Je n’attends plus rien de Lapeyre.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
