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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre au Puy-en-Velay se distingue par un excellent accueil et des conseils personnalisés, avec une grande écoute du personnel. La satisfaction des clients quant à la qualité des produits et au respect des délais est fréquemment soulignée.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéAccueil souriant et sympathique
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéRas tout ok
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéBon accueil , j’avais choisi le modèle de parois de douche avant de rentrer au magasin donc j’la commande à été simple .
Réponse de LE PUY
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Vous n’avez pas lu totalement l’avis que j’ai écrit ou je mentionne que je ne suis pas vraiment satisfaite .En effet là parois de douche est arrivée chez moi sans le joint . Le poseur a téléphoné chez Lapeyre et un joint beaucoup trop grand nous a été livré . Cela fait cinq semaines et je n’ai toujours pas le bon joint !!!
Réponse de LE PUY
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV n° 545316 via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav ou bien au 09 72 72 00 20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBon service qualité prix
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bon conseils joli magasin personnel agréable
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéUn peut déçu qu'en à la conception de la verrière mobile => une galère pour le montage et le résultat n'est pas probant
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéTout ok
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéMagasin clair, beaucoup de choix, les vendeurs connaissent bien leurs produits
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéAttente pour avoir un conseillé en magasin. ils sont trop peu au magasin au Puy en velay.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin, vendeur de bon conseils. Livraison dans les temps. Dommage que la qualité des produits ne soit pas toujours au RDV. Panneaux de particules pour meubles de cuisine dont la qualité est bien moindre (éclats au déballage et au perçage même avec petite mèche). Traces de doigts noires sur panneau blancs au déballage également. Notices pas très claires, j'ai regretté l'absence de lien style flash code pour des tutos vidéos. Un peu déçue dans l'ensemble, vive la Suède..
Réponse de LE PUY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et présentation du produit
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et renseignements
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéA l'accueil attention de ne pas aller trop vite et de bien écouter les demandes du client, mais dans l'ensemble c'est bien puisqu'on revient 👍
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAttente satisfaite de mes besoins. Bon accueil au magasin.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéProduit tres lourd et dimensions plus grandes que prevu
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéLe personnel n'est qu'une "boîte aux lettres "de la holding Lapeyre..!!!
Réponse de LE PUY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéil s'agit d'un constat sans autre commentaire
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil, pas d'attente, bonne présentation des produits souhaités
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin de brive charensac dans le 43,suite à une commande internet.Un bon rapport qualité prix agrémenté d'un personnel sympathique.
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