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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre au Puy offre un excellent accueil, des produits de qualité et des conseils avisés, assurant une satisfaction client notable sur la durée.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéMagasin clair, beaucoup de choix, les vendeurs connaissent bien leurs produits
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéAttente pour avoir un conseillé en magasin. ils sont trop peu au magasin au Puy en velay.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin, vendeur de bon conseils. Livraison dans les temps. Dommage que la qualité des produits ne soit pas toujours au RDV. Panneaux de particules pour meubles de cuisine dont la qualité est bien moindre (éclats au déballage et au perçage même avec petite mèche). Traces de doigts noires sur panneau blancs au déballage également. Notices pas très claires, j'ai regretté l'absence de lien style flash code pour des tutos vidéos. Un peu déçue dans l'ensemble, vive la Suède..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et présentation du produit
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et renseignements
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéA l'accueil attention de ne pas aller trop vite et de bien écouter les demandes du client, mais dans l'ensemble c'est bien puisqu'on revient 👍
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAttente satisfaite de mes besoins. Bon accueil au magasin.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéProduit tres lourd et dimensions plus grandes que prevu
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéLe personnel n'est qu'une "boîte aux lettres "de la holding Lapeyre..!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéil s'agit d'un constat sans autre commentaire
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil, pas d'attente, bonne présentation des produits souhaités
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin de brive charensac dans le 43,suite à une commande internet.Un bon rapport qualité prix agrémenté d'un personnel sympathique.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéPlan de travail repéré sur le site internet, peu de conseil du vendeur en magasin
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéRAS satisfaite
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéAchat de meuble de cuisine d'une qualité moyenne, manque d'informations du vendeur qui ne m'a pas indiqué qu'il n'y avait pas d’étagères dans les colonnes. Devis qui ne sont pas maintenus d'une semaine à l'autre...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéVendeurs indifférents....très réticents à aider pour le chargement.....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéJe savais ce que je voulais acheter et les produits n'étaient que sur commande donc non visibles et à l'arrivée je me suis retrouvée avec un store adaptable et non un store velux comme demandé. Je ne peux pas le changer car déballé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
C'est très bien mais ça ne règle pas mon problème surtout que pour 2 euros de plus j'aurais pu prendre un store velux dans un autre magasin. Maintenant j'ai un store adaptable et je vais être obligée d'aller acheter un store velux.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéPersonnels compétant satisfait de nos achats
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéAchat sur catalogue telephone avec Christelle prise en charge de la livraison par Lapeyre/ un artisan transporteur sympathique et efficace: c est tout bon , bravo au magasin lapeyre du puy
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