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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre au Puy offre un excellent accueil, des produits de qualité et des conseils avisés, assurant une satisfaction client notable sur la durée.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai été très surpris, après avoir bénéficié en magasin, d'une remise conséquente (18%) de découvrir en ligne la même douche à 30 € de moins... Sinon bon accueil, bons conseils...
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéJ ai mis 5 étoiles mais ce n est pas pour l ensemble du magasin. Nous avons été très bien reçus et conseillés par Christelle c est la seule dans ce magasin qui a une âme commerçante. Nous avons passés une commande assez conséquente auprès de ses collègues avec un prix de pose et de livraison exorbitant nous avons donc eu l idée d annuler notre commande et bien croyez moi si vous voulez ils préféraient perdre un client plutôt que de faire un geste commercial. Nous avons quand même fait affaire en supprimant la pose mais la livraison à 300 euros pour 30 kilomètres me reste quand même en travers.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'écoute, devis instantané. Parfait !
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéaccueil peu chaleureux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéNous avions commandés 4 receveurs de douche pour équiper des chambres d'hôtes. 3 receveurs sur 4 étaient non utilisables ( 1 endommagé et 2 râpeux au toucher sans résine de finition). depuis lundi 02 mai où j'ai demandé une ouverture de dossier, j'ai eu plusieurs fois le service après vente pour obtenir enfin une réponse positive seulement aujourd'hui jeudi 05 mai avec une commande qui été faite mais aucun délai de livraison ne m'a été donné. ( la réponse étant que le délais sont variables selon les produits).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéCommande passée par téléphone et Internet
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéBon conseils
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéUn oubli sur le bon de commande ,mais une équipe très sympathique.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé une cuisine du carrelage et une porte j'ai toujours eu un excellent accueil et conseil et le suivi de la livraison a été très bon avec le remplacement de mon évier merci beaucoup à tous
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéJe s clients depuis plus de 30 ans .. jamais déçu ,toujours des bons conseils notamment avec M COTTIER très complètent que j’ai connu à Saint Étienne 👍
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéÉquipe dynamique et très compétente
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéUne vendeuse qui casse les clients qui viennent de sortir du magasin. C'est très désagréable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je suis très contente de recevoir cette réponse
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéCommande mal faite Commande endommagé Et mauvaise accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéSuper sympa Tres accueillant
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiédelai respecte/ Livraison rapide.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéNous avons installé notre dressing, nous sommes très contents. Le produit est de bonne qualité et très esthétique.
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