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Résumé des avis
L'établissement à Saumur est apprécié pour la qualité de ses produits et son service accueillant. Les clients soulignent des conseils pertinents et un bon rapport qualité-prix, ce qui contribue à leur satisfaction générale.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéMauvais service apres vente. Peu de stock, délais d’approvisionnement. Pas d’appel pour le suivi de commande. Personnel rarement au courant
Réponse de SAUMUR
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéparceque tout était bien nous savions ce que nous voulions donc sans prétention nous n'avons eu besoin d'aucuns conseils
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéAchat plant de travail pour le moment pas de problème bon produit
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel Sympathique
Réponse de SAUMUR
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéNspp
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil et bonnes explications
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéC était très bien merci
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiébeaucoup de belles choses en magasin mais impression que le personnel n'est vraiment pas assez nombreux pour pouvoir prendre vraiment en compte les clients, montrer comparer etc
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéParfait mais pas pour les délais
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiépour commander un volet roulant, difficile de se comprendre avec la personne qui demande absolument des mesures "tableau", tandis que l'artisan demande un volet à telles mesures précises. Magasin très bruyant car installations en cours
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéParfait, commande arrivée plus tôt que prévu 👌🏼
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéil n'y a rien a redire , l'accueil était très bien , magasin clair , propre , le délai de la mise a notre dispositions des produits a été respecte , et la remise de la commande sans problème , bien conseiller pour le transport merci a tous
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéDe très beaux produits et de bons conseils
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiénous avons commander les caches de notre portable que nous avons voler.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTres amiable
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de ma commande .
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéChoix limité en magasin, pas de stock, mais livraison rapide et matériaux de qualité à un prix raisonnable.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé en magasin.
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