L'établissement à Saumur est apprécié pour la qualité de ses produits et son service accueillant. Les clients soulignent des conseils pertinents et un bon rapport qualité-prix, ce qui contribue à leur satisfaction générale.
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Philippe T.
28 mai 2026
Avis vérifiéras
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes à votre écoute. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jose R.
28 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai payé un portail que je ne peux pas poser pour le moment . Les platines de fixation des poteaux ne sont pas livrées et depuis que j'ai récupéré le portail pas un coup de fil pour me prévenir quand elles seront la c'est pas normal . Le suivi des clients est a revoir je vais être encore obliger de me déplacer si je veux des nouvelles . J'aime pas gaspiller mes jours de congés.
Réponse de SAUMUR
Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre déception concernant le délai de réception des platines de fixation et les désagréments que cela a pu occasionner pour l’installation de votre portail. Suite à votre passage en magasin, les platines ont bien été commandées à nos frais afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous vous contacterons dès leur réception. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de rester attentifs à la qualité du suivi apporté à nos clients. Cordialement, L’équipe du magasin
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Vanessa R.
23 avr. 2026
Avis vérifiéPièce conforme
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce que vous avez commandée est conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir des produits de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean-Christophe L.
17 avr. 2026
Avis vérifiéBonne prestation Bon produit Bon accompagnement
Réponse de SAUMUR
Bonjour et merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation, nos produits et l'accompagnement de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Samantha B.
12 avr. 2026
Avis vérifiéProduit de bonne qualité, sur mesure a prix attractifs. Reçu en avance par rapport a la date prevue de base.
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits sur mesure et de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux pour nous. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Veronique R.
9 avr. 2026
Avis vérifiéConseil de debutant. Formalisme d un autre temps, aucune fluidité.
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé notre service peu fluide. Votre retour est précieux et nous l’utilisons pour nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe lapeyre
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C. B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil Bon rapport qualité prix
Réponse de SAUMUR
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à toujours mieux vous servir. À bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre Saumur
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L. C.
15 mars 2026
Avis vérifiéRéaction lente sur un achat neuf
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai de réaction lors de votre récente expérience d'achat chez nous. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Dominique G.
12 mars 2026
Avis vérifiéil manquait une piece dans la cloture , erreur de piece a l arrivee avec un delai de 6 mois cloture conformr au bout d un an
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et le délai de livraison de votre clôture. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à résoudre ce souci. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Stephane S.
26 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et de bon conseil Très pro
Réponse de SAUMUR
Merci beaucoup pour votre retour positif Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Lapeyre de Saumur.
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Anonyme D.
31 janv. 2026
Avis vérifiétres bien
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Maguy R.
25 janv. 2026
Avis vérifiéLe produit correspond à mes attentes
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe Lapeyre Saumur.
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M. F.
14 déc. 2025
Avis vérifiéProduit de très bonne qualité et bons conseils
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance envers nos produits et conseils. C’est un grand plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. G.
11 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai dû reverifier l'intégralité de la commande suite à une erreur dans le logiciel de paramétrage. Ceci a entraîné une annulation de commande et une nouvelle. Le délai a été impacté. Le magasin devait essayer de compenser mais je n'ai jamais eu de retour sur la date effective de livraison. Pas d'information sur le poids des produits. Les fenêtres étaient sur deux palettes et non pas sur plusieurs petites. Il a fallu tout decolliser au magasin... démonter des vantaux également. L'emballage et la protection des produits sont insuffisants. Pose en cours... pas de remarque à ce stade.
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et nous comprenons votre frustration. Vos commentaires concernant l'emballage et la communication ont bien été notés et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Alain C.
11 déc. 2025
Avis vérifiéGlobalement satisfait, cependant pour ce qui est de la préparation des colis il y a un manque de sérieux. Erreur sur ce qui était commandé et en plus il manquait 2 articles.
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre expérience avec notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait, mais nous comprenons votre frustration à propos des erreurs de préparation. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Christian M.
2 nov. 2025
Avis vérifiétrès bien reçu et conseillé
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien conseillé et accueilli. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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M. O.
16 oct. 2025
Avis vérifiéPieces commandées avec le conseil de la vendeuse, attendu 2 mois les pièces et ce ne sont pas les bonnes !
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur et le délai d’attente. Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions rectifier la situation rapidement. Cordialement, L'équipe Lapeyre Saumur.
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David C.
7 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe de Lapeyre Saumur.
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Alizee B.
5 sept. 2025
Avis vérifiétrès accueillant et disponible à tout moment par téléphone une livraison de la marchandise rapide et stockable . Et des produits de qualité. Je recommande vivement le magasin LAPEYRE
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre disponibilité, ainsi que la rapidité de livraison et la qualité de nos produits. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe du magasin LAPEYRE. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe LAPEYRE SAUMUR
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N. C.
28 août 2025
Avis vérifiéDéçu de la réponse obtenue chez Lapeyre Angers lors de ma demande mais heureusement parfait à Saumur
Réponse de SAUMUR
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite chez Lapeyre Angers n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une priorité, et nous prenons bonne note de votre retour pour améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. Nous sommes en revanche ravis de savoir que l’équipe de Saumur a su répondre parfaitement à votre demande. N’hésitez pas à nous faire part de tout besoin complémentaire, nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique