Les avis mettent en avant un accueil chaleureux et un personnel compétent, avec des conseils avisés. La qualité des produits, souvent fabriqués en France, est également appréciée, bien que des améliorations sur les détails d'emballage aient été notées. Les clients se sentent écoutés et bien conseillés lors de leur expérience.
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéLe site est très bien fait.
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéUn peu triste avec malheureusement peu de choix. Par rapport a quelque temps en arrière
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéDéçue de Lapeyre en tous points
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéNon
Réponse de Lapeyre.fr
Chers clients, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bien conseillé !
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéCouleur non conforme au produit réel. Rapport Qualité/prix du meuble de salle de bains Phoenix moyen.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
J'avais oublié le délai de livraison qui s'est allongé d'un mois au mois initial ce qui est particulièrement long pour un meuble on ne peut plus simple.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiédelai trop long
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéAccueillante et de bon produits
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre magasin de Perpignan pour vos futurs projets. A bientôt. L'équipe Lapeyre de Perpignan.
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéPas encore livré
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéJe n'ai pu appliquer le code promo ni régler en plusieurs fois..dommage,car c'était une dépense importante
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéNon
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon produit mais un peu cher
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Je vous remercie de participer à notre enquête de satisfactions. Je suis heureux de savoir que votre expérience dans votre magasin Lapeyre de Pamiers fût bonne. Concernant le prix, nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Nous restons à votre disposition pour de futurs projets. Cordialement, Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéPas de problématique particulière nous concernant néanmoins l accueil, le conseil et le service ont été parfait !
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéLa qualité des meubles est irréprochable. Robuste et belle finition. D'où ma note. Cependant le conseil est pratiquement inexistant. Pas de notion d'esthétique. Peu de possibilités de faire quelque chose sortant du standard Lapeyre qui est contraignant.On est loin des possibilités offertes par d'autres fabricants. Trop grande standardisation sans doute qui limite les marges de manœuvre. Autre point à mentionner. Sur le registre logistique c'est catastrophique. L'absence des pieds de meubles dans la livraison a retardé l'installation de 30 jours exactement. Le Sav considérant que cette livraison a bel et bien faite a refusé d'en renvoyer. Incroyable mais vrai au point que magasin de Strasbourg a fini par faire sa propre commande. Amazon est capable de faire une livraison le lendemain , Chez Lapeyre il faut 30 jours laissant le client qui n'a plus de cuisine se débrouiller comme il peut en allant au restaurant ou en mangeant sur le pouce pour éviter le lavage de vaisselle qu'il faut faire à l'étage à la salle bain. C'est scandaleux. Et bien sûr aucune information sur les délais ce que vous empêche de programmer quoi que ce soi.
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéAchat et installation nickel par contre entre chaque étape il a fallu appeler 2 à 3 fois pour faire avancer. Plus de 3 mois entre la commande et la visite du poseur après plusieur relances. Plusieur relances aussi pour signer le contrat définitif. Par conte poseur très compétant et professionnel je recommande fortement
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéJe suis venu pour un produit définit. J'ai Été servi rapidement
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéService de vente et conseils déplorables
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifié1ère expérience concluante. Personnel à l'écoute et rassurant sur ce gype d'achat. Un suivi régulier avec respect des dates convenues.
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéSatisfaction
Avis affichés par ordre chronologique