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Résumé des avis
Les avis mettent en avant un accueil chaleureux et un personnel compétent, avec des conseils avisés. La qualité des produits, souvent fabriqués en France, est également appréciée, bien que des améliorations sur les détails d'emballage aient été notées. Les clients se sentent écoutés et bien conseillés lors de leur expérience.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéno commentaire
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien conseillé, tout était parfait.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéQualité conforme à mes attentes
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéQualité des hommes et femmes, produits, versus prix
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéDommage qu'il faut attendre 24 jours Pour avoir 2 pièces de fixations pour une rampe
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiétres heureux d'avoir pu avoir nos moustiquaires installées et de ne plus avoir toutes sortes d'insectes dans la maison.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de vos moustiquaires a répondu à vos attentes et vous permet de profiter d’un intérieur plus agréable sans insectes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour d'autres produits. Cordialement, L'équipe LAPEYRE PAU
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai été accueillie et reçue deux fois par Céline. C'est une personne très aimable avec de bons conseils et très à l'écoute. Par contre les autres personnes que j'ai vues, pas aimables du tout et l'on m'a fait signer un contrat sans m'avertir de l'augmentation de tarif, chose dont je suis certaine !
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéUn super accueil, de très bons conseils et un prix compétitif.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéil a fallu attendre avant de pouvoir payer le solde de la commande et encore attendre pour la préparation de la commande alors que j'avais réserver le créneau. pourquoi ne pas offrir le choix de payer le solde sur internet afin d'éviter ces 2 attentes inutiles
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéc était assez facile a trouvé et le prix tres interressant
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéAcceuil très professionnel
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour , Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt . L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, je me suis rendue en magasin, où un devis a été établi. Comme il me manquait des dimensions de montants de portes, j'ai ensuite fait des vérifications sur votre site.... et... je me suis rendue compte que les prix TTC sur internet étaient ceux du devis en HT (!).... Comment voulez-vous faire vivre vos magasins avec de telles positionnements de prix ?!... internet finira par tuer le commerce "de proximité"... vous vous tirez une balle dans le pied... Sinon... les portes ont l'air ok, en attente d'installation par le plaquiste. Cordialement,
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Ceci n'est pas possible. Les prix en magasin sont les mêmes que sur le site internet. S'il y a vraiment une différence de prix entre le site et le prix en magasin, il s'agit d'une erreur. N'hésitez pas à contacter le service client à service.client@lapeyre.fr. L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéDommage que Leroy merlin ne puisse pas livrer l'ensemble des produits de son catalogue.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéProduits faciles a monter Très bon accueil. De bon conseils Je recommande
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéProduit basic pas de choix
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéDommage que l'installation se fasse en 2 fois. 1 fois pour les matériels et la 2ème pour l'installation. En suite la facture n'a pas été envoyée directement, j'étais obligé de la demander. En suite. Ke certificat RGE demandé plusieurs fois JAMAIS ARRIVÉ !!!!
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéProduits compétitifs
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéaccueil OK pas de plans 3D ni possibilité visualiser la cuisine avant commande bordereau commande incompréhensible pour le client succession références indigestes
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéun show room DESERT, un seul vendeur occupé, enfin non, 2 autres qui font attention de ne pas croiser mon regard. Mais celui qui était occupé et qui a fini pas s'occuper de moi a très largement rattrapé le coup. J'étais à 2 doigts d'aller ailleurs
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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