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Résumé des avis
Les avis mettent en avant un accueil chaleureux et un personnel compétent, avec des conseils avisés. La qualité des produits, souvent fabriqués en France, est également appréciée, bien que des améliorations sur les détails d'emballage aient été notées. Les clients se sentent écoutés et bien conseillés lors de leur expérience.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéAccueil parfait sauf sur les conseils sur la serrurerie! Nous avons commandé des portes ( rénovation) et nous n'avons pas été correctement conseillé lors de l'achat des poignets. Aussi nous avons eu beaucoup de difficultés lors de l'installation et nous sommes très bricoleurs...
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, les produits sont toujours de bonne qualité
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique inexistant il manque quand même des personnes pour réduire l'attente, délais de livraison trop long.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéSuper contents! Très bien accueillis par Carole et Françoise. Elles sont très à l' écoute et de très bons conseils. Notre cuisine est magnifique. Merci.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéMagasin un peu vieillissant, mais equipe jeune, dynamique avec le sourire.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéExcellente accueil, j'ai pu récupérer ma porte en 30min, le personnel est adorable.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéConforme a mes demandes
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéDes produits visibles en magasin et un accueil et un conseil vente de qualité en magasin. Logistique nulle : sur 7 portes livrées, 6 ont dû être renvoyées car abîmées. La pose attendue 4 mois a dû être repoussée. Suivi du service installation Lapeyre discutable : souvent en vacances en mai, et peu importe que le client se retrouve en difficulté.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéProduits attrayants mais manque de choix dans certains rayons et puis stop aux produits chinois
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéExcellente equipe
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiédes délais long et les commandes arrivées incomplètes d'ou les retard de chantier importants et impossibilité de joindre quelqu'un au téléphone
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiésuite à notre achat de meubles pour la réalisation d'un dressing au Lapeyre de st Maximin, nous avons été accompagnés par une jeune femme très compétente (Romaïssa) qui maitrisait parfaitement son sujet et qui a su bien cerner notre demande
Réponse de Lapeyre.fr
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience positif concernant la réalisation de votre dressing. Nous sommes ravis d'apprendre que Romaïssa a su vous accompagner de manière compétente et attentive. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre sont une source de motivation pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement Alexandre
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéComme il faut
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéSeul bémol Délai de réception long
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