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Résumé des avis
Les avis mettent en avant un accueil chaleureux et un personnel compétent, avec des conseils avisés. La qualité des produits, souvent fabriqués en France, est également appréciée, bien que des améliorations sur les détails d'emballage aient été notées. Les clients se sentent écoutés et bien conseillés lors de leur expérience.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Le magasin Lapeyre Castres
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifié300kg de plancher et personne ne m'a aidé à charger
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLes portes "chêne" ne sont pas massive, mais placage sur agloo et mdf. Dommage.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéToute premiere ckasse
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéJ'avais besoin d'un produit spécifique, je l'ai trouvé. Bon accueil et bons conseils. Enlèvement du produit dans les délais et là aussi bon accueil.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéImpossibilité de joindre quelqu'un par téléphone
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéFluidité et facilité
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéPas exactement les dimensions dont j'avais besoin, mais avec un peu d'outillage j'ai adapté les meubles à mes besoins !
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiétout est conforme.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéVendeur très compétant.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéX
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLes produits Lapeyre sont de bonnes qualités et les conseillers sont pros et à l'écoute. En revanche, je regrette d'avoir eu à racheter tout le kit d'évacuation complet d'un évier seulement pour récupérer la bonde qui m'était nécessaire. Bémol aussi sur emballage, je suis retrouvée avec un très gros carton pour un sachet qui tenait dans un sac.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéJuste un bémol, j'ai attendu 15 pour être livré alors que vous m'aviez prévenu que le produit était expédié ( vérifiez votre mode de livreur)
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéBon Rapport qualité/prix Bon conseils
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLa personne responsable du rayon nous a bien renseigné et communiqué les explications nécessaires avant achat.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLe personnel est accueillant sans être surfait, disponible et souriant, fiable dans ses engagements.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéChoix , prix raisonnables
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés et les matériaux sont de qualité.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéÉquipe dynamique et investi aux besoins des clients.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéRien à redire accueil et conseils mais surtout un conseillé à l'écoute
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