Lapeyre.fr
4.2 (239 323)

Avis pour Lapeyre.fr

Total: 239 323 avis depuis 10/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.2

Basé sur 16 178 avis des 12 derniers mois

  • 53%
  • 28%
  • 10%
  • 5%
  • 4%

icon sparkle Résumé des avis

Les avis mettent en avant un accueil chaleureux et un personnel compétent, avec des conseils avisés. La qualité des produits, souvent fabriqués en France, est également appréciée, bien que des améliorations sur les détails d'emballage aient été notées. Les clients se sentent écoutés et bien conseillés lors de leur expérience.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Les avis mettent en avant un accueil chaleureux et un personnel compétent, avec des conseils avisés. La qualité des produits, souvent fabriqués en France, est également appréciée, bien que des améliorations sur les détails d'emballage aient été notées. Les clients se sentent écoutés et bien conseillés lors de leur expérience.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 53%
  • 28%
  • 10%
  • 5%
  • 4%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le matériel (volet roulant électrique) est conforme à notre attente. Très bien conseillé. Tout est ok.

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Surtout un personnel tres aimable

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Étonnant que les volets persiennés en pvc ne soient pas proposés en gris 7016 alors que tout le reste vôtre gamme le propose

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un accompagnement sur mesure par des personnels compétents et au service. Des produits de qualité de fabrication Française à un prix optimisé. Des délais respectés avec un tout petit décalage mais une gestion transparente. Expérience à renouveler.

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le conseiller s'est très bien occupé de nous. Pour l'instant nous attendons un retour de sav.

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait du produit et très bon accueille

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes satisfait achat installation

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel, et la confiance dans ses équipes font toute la différence avec d'autres entreprises

    Réponse de Lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif sur notre service installation. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre magasin ! Bonne journée ! Le service installation Lapeyre TROYES.

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité prix

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Non respect des délais.

    Réponse de Lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil desagreable :La personne prevue initialement pour la signature definitive du devis n'etait pas disponioble ,malgrè la prise de rdv ;l'employé vqui a du la remplacer ,visiblement peu ravi de devoir se substutuer ,ne fut ni aimable ,ni facilitant.)De plus le devis initial fut majoré d'environ 100 euros de main d'oeuvre apres le passage de l'installateur (et ce après le versement de l'acompte ,empechant de fait de choisir une autre entreprise ) supplement injustifié aux dires meme de l'installateur (n'a pas eu besoin d'isolant type "stirodur" car deja existant dans le coffrage ,ni de materiel pour le raccord electrique

    Réponse de Lapeyre.fr

    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manque des pièces dans le colis et le service SAV ne réagit pas !!!

    Réponse de Lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, à l'écoute des demandes.

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeurs bienveillant

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    3 mois pour une pièce détachée alors qu'on m'avait certifié que j'obtiendrai m'a commandé en 15 jours. Alors je ne suis pas satisfaite

    Réponse de Lapeyre.fr

    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Gestion claire et efficace du projet. Excellente prestation par l'installateur. Produit conforme, belle esthétique. Bon rapport qualité prix.

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment je suis mitigé on verra après le passage du constructeur pour moi le hublot de la porte n'est pas satisfaisant et vraiment la poignée fait quincaillerie non satisfaisante.

    Réponse de Lapeyre.fr

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    malgré une offre intéressante , peu de professionnalisme dans le suivi

    Réponse de Lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne équipe

  • A. A.

    16 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De bon produits, et une organisation très efficace pour les professionnels. Jérôme est très réactif sur les devis, même par téléphone … c'est très pratique et permet de gagner du temps.

    Réponse de Lapeyre.fr

    Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience très positif. Nous ne manquons pas de partager vos compliments et votre satisfaction auprès de Jérôme, vendeur au comptoir pro Notre objectif premier est la satisfaction de nos clients, que ce soit du devis, à la commande et au retrait marchandise ! Au plaisir de vous revoir pour vos projets dans notre magasin, L'équipe du Magasin Bordeaux Mérignac,

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Lapeyre.fr

Lapeyre

La qualité réservée à tous

icon contact Contact

2 Rue André Karman , Aubervilliers 93300

www.lapeyre.fr/ Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

140 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence