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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéBeaucoup trop de papier, le numérique n est pas au niveau d'autres entreprises
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéModèle acheté ne correspond pas au modèle présenté et modèle acheté fermeture vraiment trop légère
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéÉquipe de vente et magasin parfait
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes. Tout s'est passé comme prévu de l'achat en ligne jusqu'à la pose de l'escalier escamotable.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéAutant pour la rénovation de toutes les portes fenêtres et fenêtres que pour l'achat d'une cuisine équipée, nous avons été bien reçus, conseillés et accompagnés par les techniciens de Lapeyre Béziers. Rapport qualité prix intéressant.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéBon produits
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéLe délais pour obtenir la commande bien plus long qu'annoncé par le vendeur. Mauvaise connaissance du produit (j'ai terminé par lire les notices) Difficulté à les joindre par telephone.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéRien a redire sur le travail du menuisier et sur la qualité
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiétres bon accueil et qualite du materiel excelant
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéLivraison carrelage de 1 mois, très longue attente mais qui est annoncé dès le début de la commande.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéMerci a Angélique et l équipe, excellent accueil,
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du vendeur, et de la prestation....
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéAccueil parfait et très bon conseil du vendeur
Réponse de Lapeyre.fr
Chers clients, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTout est cohérent
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéRapide personne sympa
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifié1er contact les réponses aux questions mon permis de me décider immédiatement, cde faite le délai livraison etait inférieur au délai prévu, au montage pas de faiblesse du produit, je favorise l achat de ce produit français…
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéaucun des volets à battants reçus ne peut être posé les hauteurs ne permettent pas de les emboiter correctement ou bien ils sont abimés ) et le SAV annonce un mois avant de se déplacer pour les reprendre et les vérifier alors que la commande date de janvier et que leur poseur leur a envoyé des dizaines de photos pour leur expliquer le problème. Personne ne nous rappelle pour nous dire quand nous aurons les prochains ni répondre à notre demande de remboursement. bref aucun savoir faire aucun savoir être
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéLAPEYRE STE bientôt centenaire. Entreprise française dont le nom LAPEYRE c'est la confiance la qualité la garantie de la prestation et le service et la gestion.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéDélai non respecté pour la pose. Les tarifs changent d un devis à l autre preuve a l appui pas de suivi client
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéSur Lapeyre pas de souci le problème se sont les sous traitant qui ne sont pas à la hauteur je parle de ce qui sont venus chez moi. 1000€ pour voir ça je recommande Lapeyre pour le matériel de bonne qualité
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous sommes navrés que votre expérience auprès de notre enseigne ne soit pas entièrement satisfaisante. Il est vrai que l'installation de la cellule photovoltaïque a été plus compliquée que prévu, et n'a pas pu être effectuée le jour même. L'installateur est cependant revenu accompagné d'un électricien pour réaliser une pose conforme à vos attentes. Merci de votre fidélité, L'équipe Lapeyre
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