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Résumé des avis
Lapeyre est souvent décrite comme une enseigne où l’accueil et les conseils font la différence. Plusieurs clients apprécient des échanges clairs, un accompagnement professionnel et des solutions trouvées avec réactivité, même quand une incompréhension survient au sujet du montage ou du choix d’un article.
Expertise des équipes
"Bon accueil, infos claires."
"très bon acceuil personnel efficace ."
"Produit de très bonne qualité et très bons conseils. Bon rapport qualité prix."
Accueil et amabilité
"Accueil un peu long mais très bonne prise en charge et beaucoup de détails et explications"
"Bon accueil"
"Bon accueil et prise en charge de notre projet de A à Z."
Réactivité
"Le conseil et le sérieux du personnel. Beaucoup de professionnalisme. Je suis très satisfaite"
"Très bien servi et personnel à l'écoute."
"J'ai été très bien accueilli par des professionnels, conseils, disponibilité."
Expérience en magasin
"Très bien reçu dans ce magasin. À l'écoute et m'ont conseillé le produit"
"Commande effectuée en magasin et tout s'est bien déroulé. Les dates de réception étaient respectées."
"très bon accueil du personnel aussi bien en magasin que sur le chargement"
Choix
"Choix et prix vraiment compétitifs"
"Très bonne qualité, très bon choix de produits , et sav rapide et efficace"
"Choix dans les produits"
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéle produit n'était pas en exposition et un peu déçu car nous pensions à des tubes cylindriques .
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe produit n'était exposé difficile de se faire une idée sur le catalogue technique et même sur le site de Lapeyre car la photo n'est pas de bonne résolution
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéNous satisfait
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéras pour tout
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéEntière satisfaction
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPas de problème.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAchat et livraison sans pbs
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéVendeur mais pas conseiller cuisine . Plusieurs produits manquants lors de la livraison ( . Filtre à charbon, plusieurs poignées, vices , cache vicerie. ) Accessoires pour ranger produits entretien non compatible avec le meuble . Meuble haut cassé. . Produits vendu en plus non nécessaire. Hotte inox coupante non polie . Plan de travail pas sur mesure ( abîmé et ébréché de mauvaise qualité . Si cela avait était dit j’aurais pris des plans sur mesures comme lors de ma précédente cuisine . Crédence tachée .Manque de professionnalisme et d’informations . Pas satisfaite des conseils et de la qualité des produits de l’électroménager par rapport au tarif reglé des produits , de la livraison et des 1500 euros de pose proposer.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiépas aussi pratique que le catalogue où on voit mieux les produits
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAcceuil très bien
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBon qualité des produits, bon choix, pas trop cher. Conseillers sympathiques, compétant et serviables
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAchat qui correspond à notre besoin.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéDes propos mensonger sur le produit
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéFacile a monter et le prix abordable
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJe pense que la qualité est la même ailleurs mais pas le prix .
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJe conseille ce magasin, le personnel est très professionnel
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTRES LARGE GAMME DE PRODUITS
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBon choix et bonne qualité
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAucun avis
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