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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéle vendeur m'a proposé le plan que j'ai acheté, , sinon je ne l'aurai pas vu
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAmabilité er disponibilité. Ambiance calme. Rapidité de l achat
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPas d'attente bon accueil JL
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéj'ai été très bien reçu et très bien conseillé
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et très bonne équipe je recommande
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et ambiance magasin
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAccueil absent on rentre et on sort personne vient nous voir, heureusement qu’on savait déjà ce qu’on voulait. Je trouve ça dommage! Je mets quand même la note de 3
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté un produits dernièrement à savoir des pattes de fixation pour celer une porte PVC extérieure. Ne sachant pas comment les utiliser, je suis revenu en magasin pour en savoir un peu plus. Je n'ai pas beaucoup apprécié le comportement de la personne qui s'est occupé de moi, et c'est bien la première fois que cela m'arrive avec votre magasin. Ceci dit j'aurais pu être plus sévère dans mes notations mais je ne vais pas tout généraliser pour mon premier ressenti nétatif. Cordialement
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéje suis revenue plusieurs fois pour des modifications le vendeur a toujours ete aimablej ai ete bien conseilee.le reproche pour la presentation dans le magasin ,sur les etiquettes certaines indications sont en tout petit comme les pieds pour les meubles sont en plusl
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéclient régulier, Conseiller très "professionnel"
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéMérité
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBon conseil lors de la commande, personnel à l’écoute Par contre, personne n’était présent à la réception des produits (personne pour couper les scotchs présents sur la palette nous empêchant de prendre les produits) et impossible d’appeler lapeyre pour modifier l’heure de rdv pour aller chercher les produits suite à une erreur sur internet.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAdaptation immédiate pour poser une crémone commandée mais qui posait problème sur la fenêtre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéDes Faux stock sur ordinateur, en plus ils te font payer avant de vérifier leurs stocks,et tu retrouves a faire une centaine de kilomètres pour récupérer tes achats
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPar téléphone suite à une demande précise , le vendeur a pris la peine de se déplacer en rayon pour chercher une pièce qui n’est plus au catalogue.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès réactif au téléphone pour me renseigner. Remplacement en urgence de ma serrure de porte fracturée par des voleurs.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéLa vendeuse a été a l' écoute ,elle m'a tres bien conseillé .et très sympatique
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéGaEtan très compétent et aimable. Nous recommandons
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