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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéLe "BONJOUR" et la disponibilité n'ont pas l'air d'être le maître mot dans ces espaces. Tout le personnel semble être occupé avec une personne que l'on ne voit pas. Dommage.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéProduit de qualité, mais temps d'attente long car trop peu de Conseillers surtout le samedi
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiétres satisfaisant
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiémagasin claire accueil et conseils super et qualité du produit
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéExcellente prestation Dans notre parcours client du vendeur à la réception des marchandise. Pour une première visite chez vous ! 10/10.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPas assez de produite en démonstration. Accueil assez froid et long alors que nous étions 2 clients pour 4 vendeurs
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTout à été respecté merci à l’équipe brestoise
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiémerci
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBon accueil. Tous les articles achetés pour la salle de bain sont très bien, notamment les meubles et le receveur de douche. Petit bémol sur les Robinets assez salissants
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéQualité. D accueil et de service !
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAccueil à l’achat très professionnel. Idem lors du retrait aucun souci. En revanche les personnes destinées à l’encaissement sont certes efficaces mais aussi peu agréables voire moqueuses.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéXxxxxxxxxxxxxxx
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiévendeur tres sympathique. Produit présentant un bon rapport qualité prix Marque pourrait etre plus diversifié, mais bon showroom
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéEnsemble de l’équipe Lapeyre Saint-Herblain reste accueillant et attentif
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéProduits de bonne qualité que ce soit menuiserie intérieure ou extérieure ou cuisine mais manque de rigueur suivant les magasins. J'ai effectué plusieurs achats dans divers magasin lapeyre je suis bcp plus satisfait d'un magasin que de l'autre niveau livraison et problème de livraison dans les temps impartis
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Une dernière question pourquoi avec lapeyre glisy j'ai eu aucun soucis du début à la, fin par contre ce n'est pas le cas de lapeyre Gamaches j'ai signé un devis cuisine que je devais recevoir au complet le 21 juillet c'était la raison numéro une que je signe le devis c'est que j'ai tout à la livraison et la veille on m'appelle pour me prévenir que la commande sera pas complète alors qu'au moment de signer tout était disponible cordialement
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTout est parfait chez LAPEYRE
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAccueil et conseil très pro du vendeur
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