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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéDemande prise en compte et réalisée
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPersonnel de très bons conseils
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRAS, tout est parfait
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, et explications sur le produit claires
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBjr, j'ai été reçue par un Mr qui a su répondre à mes attentes
Réponse de Lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéProduitts de très bonne qualité
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et de très bon conseils sur le plan technique
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé exactement ce que je cherchais.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéLa commande de mon produit est arrivée avant la date prévue et fonctionne très bien. la livraison a été très agréable; Merci beaucoup au magasinier .
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéNon. Certains personnels ne semble pas concerné par la vente....
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéL'accueil et chaleureux les renseignements et explications des vendeurs très clair et enfin un magasin ou il prennent du temps avec leur clients je recommande
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPas conforme à ce qu’ils nous disent Cela fait déjà plusieurs fois on a donné une nouvelle chance mais pas du tout à la hauteur
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBonne qualité pour un prix correct. Bonnes explications du vendeur.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéMagasin propre; Personnel à l'écoute. Achats repris le cas échéant.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiépas grand choses à dire,très bien du devis à la réception du matériel en passant par la commande.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéJe n'ai d'avis ni sur la qualité des produits (trop tôt) ni sur le magasin où je ne suis pas entré hormis pour passer commande. Les vendeurs ont été très bien. MAIS le bon de commande mentionne 27 kg pour le poids de ma commande ; en réalité elle pèse 84 kg ; du coup (comme on dit aujourd'hui) gros problème pour le transport car je ne suis pas haltérophile.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéSuivi déplorable et service client exécrable
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise organisation. Lorsque que vous venez chercher votre commande en ayant au préalable choisi votre créneau horaire et payé le solde de votre commande par internet, avant de retirer votre marchandise vous êtes obligés de faire la queue comme tout le monde y compris derrière les clients qui viennent demander des devis et qui "mobilisent" le personnel un bon moment !!!
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonsoir, Je m'aperçois que vous maîtrisez parfaitement la langue de bois; Après avoir attendu un bon moment en faisant la queue comme je vous l'ai mentionné pour récupérer ma marchandise j'ai fait la même remarque à la personne qui me donnait ma commande et celle ci m'a répondu:" Je sais, ce n'est pas normal, on nous l'a déjà dit et nous l'avons signalé à plusieurs reprise". Donc vous êtes au courant du problème et au final rien ne change.
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