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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil. Disponible
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéSuper accueil par Christophe très à l'écoute
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiépas de soucis
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéje suis très satisfait le vrais commercial c'est le commercial qui travail derrière le comptoir ex Christian, Madani ... , de même qui prépare les commandes merci à tous christophe ARABY
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéOK, top
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait professionnel conseil parfaitement pro juste une vendeuse aux remboursement pas du tous aimable
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéUn énorme zéro pointé pour les horaires de la livraison laissé au bon vouloir du transporteur alors que je les quand même payé.. Vu comment cela m a été présenté au téléphone,.. Ce n est pas du tout ce qui m avait été précisé lors de l achat... Je compte bien modifier mon avis sur Google maps,en tant que guide local,, et me pense pas réitérer un achat dans un établissement qui ne méprise pas plus que cela la livraison que l on paye par contre 🤬🤬 Établissement à éviter absolument
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que nos clients sont avertis dès passage de commande du jour de livraison avec un créneau entre 8h et 15h, et que la veille de la livraison ils reçoivent un SMS pour leur indiquer un créneau de livraison de 3h. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Avec tout le respect qui vous est du,le fameux créneau de 3 hrs n a jamais existé pour mon cas.. Je réitère mon avis, magasin très correct au niveau des produits et des prix.. Mais énorme zéro pour le prestataire de livraison qui est incapable de se tenir aux horaires annoncer aux clients.. Dommage 🥺
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéconseils reçus aucun,Présentation des produits différent de la commande,Qualité à désirée avec toujours des mauvaises surprises .
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Lapeyre.fr
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéNon.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil mais Je n’ai pas demandé de conseils Le produit n’était pas présenté
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiépersonnel compétent, magasin agréable
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai demandé et obtenu un conseil de pose apres vente et je l'ai eu. Mon achat nécessitait peu de conseil d'aide au choix.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéj'achète deux fenêtre en bois et je demande le prix des volets roulant au vendeur il me dit 400 a 500€ je lui dit que c'est chère j'en est trouver sur internet a 250€ il me répond il font aussi des fenêtre sur internet vexé pas agréable pas sympa !
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès mauvais les dimensions ne sont pas indiquées sur le site pour la poignée que j'ai commandé donc je me retrouve avec une poignée qui me sert à rien
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction suite au manque d'informations. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre site au maximum. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client afin d'obtenir les informations dont vous avez besoin. Cordialement.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéje cherchais un produit que je nai pas trouver dans d autres magasin et on m appellait de lapeyre et la j ai trouve se que je chercher et en plus les conseil.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrop d'attente pour être reçus.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPersonne a l'écoute
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