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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéorganisation rationnelle , personnel compétant , livraison dans les temps , prix en augmentation mais bonne qualité
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiérapport qualité ,prix ,accueil compétitifs
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPoint négatif livraison de la marchandise non complète, après une semaine aucun renseignement sur le délai du solde
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé 4 portes avec une livraison pour le 16 juin (ce délai a été le critère pour acheter ces portes chez vous...!!). Nous sommes le 21 juillet et une seule est livrée.. mes travaux sont arrêtés... je vous passe les détails dans la GALERE dans la quelle nous sommes...
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous pour changement de porte. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéCompétences
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéR A S .....TRES BIEN
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéClient depuis 1978, j ai toujours été satisfait par votre entreprise.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéImpossible de joindre qui que ce soit par téléphone Aucun suivi de commande, pas d appel pour prévenir de l impossibilité de fournir un produit et trouver une alternative encore moins.... Totalement insatisfaite !!
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. Nous sommes navrés du désagrément occasionné. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAttractivite du magasin amoindrie par les modalites covid
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéOffre non claire sur les parquets compatibles avec les différents types de sols chauffants. Incohérences : conseil de poser sur la moquette puis refus de poser sur la moquette. Délais : besoin de relancer régulièrement pour avoir des informations sur l'état d'avancement, longs délais de livraison.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiémalgré une porte battante avec des incrustations (baguette de métal vertical) il n'a pas été possible d'obtenir ce même produit en porte à galandage. En tant que bonne bricoleuse je n'ai pas compris l'impossibilité de fabrication ni un délai de 4 semaines pour un produit standard. C'est dommage car vos produits sont de qualité et je suis ravie de cette porte mais elle aurais eue plus de cachet avec des incrustation métalliques. cordialement Monique
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLe top jean mari
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil pro, commande facile. La suite n a pas été à la hauteur attendue
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéÉchelle escamotable elle ferme mieux que les deux premiers que j'ai acheté
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAucun problème à signaler
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLe prix
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéR A S
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