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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil mais problème de délai de livraison
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéProfessionnel Produit conforme à notre demande Pas d’erreur sur ke dimensionnement Gentillesde
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrop d erreur
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique et compétent
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéProduit acheté sur catalogue Lapeyre, choisi exceptionellement pour ne pas avoir de coupe soit 33,3 X 33,3 mais reçu 33,6X33,6, obligé de couper et acheter le matériel de coupe
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéRAS nickel
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéMauvais accueil. Mauvaise mise en valeur des produits par la vendeuse.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBon service bon conseils
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBon conseil , tenu des engagements et des délais
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéCompétence du vendeur et connaissances des produits très bien pour monter le projet
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil vendeuse Herblay
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison totalement défectueuse, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, engagement de réponse non tenus par les responsables, problème toujours non résolu,
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe vendeur a très bien compris mes attente . Le résultat est est parfait
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéProduit de mauvaise qualité
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJe sui très satisfait
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéService comercial cordial. L employé présent lors de l enlèvement des marchandises est désagréable et refuse d aider le client pour charger dans le véhicule. S il a pour consigne de ne pas aider à cette tâche il peut informer le client courtoisement.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Je souhaitais attirer votre attention sur l attitude désagréable de l employé. Il est tout à fait compréhensif que le retrait de marchandise soit à la charge du client,l employé peut le signaler avec respect. Merci
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéCorrespond à mon besoin
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