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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe enlèvement de marchandises lamentable : sous prétexte qu’il avait porté un carton de 35kg et de 1,8 mètres de long tout seul jusqu’au coffre de ma voiture , l’employé m’a dit que je pouvais bien le rentrer tout seul dans ma voiture.. j’ai du insister et il a fini par accepter .. Bref.. (Ce serait bien aussi de ne pas passer son temps à regarder des vidéo sur son téléphone portable devant la clientèle …)
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Donc la personne a eu raison de me répondre que je devais me débrouiller tout seul alors qu’il n’avait rien d’autre à faire que regarder des vidéos sur son téléphone ? Je le note et en tiendrai compte pour la prochaine fois.. je crois qu’il n’y en aura pas.. Dommage ça me faisait plaisir de penser que j’achetais français ..
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifié1 premier devis à Bordeaux Lac mélangeant 3 projets, sans possibilité de les séparer en 3 devis différents. 1 commande et livraison à Mérignac avec incompatibilité taille des caissons et taille des tiroirs Retour et échang gracieux des tiroirs, mais perte d'une journée
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéMerci à Alexandre
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique Explication claire
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéexcellent accueil disponibilite du vendeur
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéras; ras
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéÉtonnamment surprise
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéservice après vente : recherche de pièce détachée. Bravo pour l'avoir trouvée (après 2 tentatives infructueuses)
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits Matériaux de bonne qualité Délais de livraison respectés
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBon conseil et accueil
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéPour un auvent en bois j'ai été dans l'obligation d'aller à vitrolles au lieu de Gemenos qui est mon magasin le plus proche. Commande internet et délai respecté.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéIl a été assez compliqué de trouver un vendeur pour prendre notre commande … sinon rien à dire sur le plan de travail reçu.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil, mais la montée d'escalier très bruyante avec les marches et peut-être les contre marches.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéRien à redire, accueil, service, délai et qualité des produits, pour l'achat de volets en bois.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBonne équipe et très bien conseillée
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéLe produit n'est pas comme la présentation en magasin
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de l.accueil et des produits
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéDans l'attente du SAV suite à un problème sur la double vasque
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéSAV .commander pommeau douche cabine .prix délais rapide. très bon accueil commercial
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