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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéMatériaux bien illustrés, fiche signalétique accessible et claire
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéConseillère très pro, à l'écoute du client, produits très qualitatifs (poignées de porte)
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiétrès mauvais conseil a la prise de commande.A l'enlèvement du produit mauvais contact.et pour terminer un emballage ridicule un simple film plastic pour une porte d'entrée sans autre protection avec sur la partie haute de l'huile noire
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillés.un projet rendu possible en deux heures de rendez vous.Livraison à la bonne date.Satisfaits...
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéJe trouve que les vendeurs sont là juste pour travailler Ils essayent pas de faire plus Ils vendent ils vendent ils vendent pas ça change rien
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéDes bonnes produits....
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil déplorable d'une personne qui parle aux clients comme si ils étaient des débiles. C'est à se demander ce qu'une personne aussi aigri fait au contact des clients. Une seule personne a malheureusement un impact très negatif sur l'image de marque de l'entreprise. Je ne reviendrais pas acheter chez Lapeyre, sauf si je n'ai pas le choix.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéParfait,rien à redire.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéJe viens rarement chez vous, je ne peux donner un avis consolidé. Cependant c'est le reflet de mon impression générale
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéCarreaux cassés à l'intérieur colis sûrement du au transport
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite des produits Lapeyre, bon rapport qualité prix.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil, livraison plus tôt que prévu.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéRien à reprocher
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiépersonnel hyper sympa et pro . Mais les délais ne sont pas respecter- presque 3 semaines de retard de livraison - j'ai dû décaler le rendez vous avec les poseurs... dommage
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès déçu du service client lors de l’achat- pas dés conseils que un « air pressé « , « décidez -vous ». Oubli dû vendeur de commander des choses essentielles comme le poignet de la porte:-). Suite à un problème, que des renvois et une petite réponse insatisfaisante après un 6e appel!!! déçu, déçu , déçu!
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBon produit
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéRapidité très bonne écoute et de bon conseil
Réponse de Lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
J’ai été très satisfaite de tous vos services mais malheureusement en montant la porte que j’ai commandé elle avait deux éraflures en bas à droite … dommage mais vraiment ça m’ennuie maintenant de la démonter et de la ramener. La prochaine fois je vérifierai sur place. Bonne journée Marie-Elyse Lapeyre
Réponse de A. A.
J’ai été très satisfaite de tous vos services mais malheureusement en montant la porte que j’ai commandé elle avait deux éraflures en bas à droite … dommage mais vraiment ça m’ennuie maintenant de la démonter et de la ramener. La prochaine fois je vérifierai sur place. Bonne journée Marie-Elyse Lapeyre
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéLe vendeur était très à l’écoute et il m’a très bien conseillé J’ai récupéré mon achat immédiatement Je suis très satisfait
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéJuste parfait équipe au top
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