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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéDisponibilité
Réponse de Lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil et visite au domicilevapprecie
Réponse de Lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLes questions ne permettent pas de dire ce qui ne va pas
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Pour toutes réclamations vous pouvez prendre contact avec nous par mail service.client@lapeyre.fr
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPorte avec gonds dimensions non standard.Conseils et remplacement facilités.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéL'ecoute du client ne semble pas être la priorité de certains vendeurs. L'adaptation de certains articles faite en atelier ne tient compte uniquement du "standard" Lapeyre et pas du tout des contraintes de vos clients !!! La réponse etant : si vous n'êtes pas content faites vous rembourser !!!! Ces remarques ne mettent pas en cause la qualité des produits.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéIdem commentaires déjà envoyés
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéCommande d'une porte coulissante. Livrée avec un emballage partiel, les tranches de la porte n'avaient aucune protection. La porte m'a été livrée rayée. Pas le temps réclament et de la retourner, les ouvriers sur le chantier attendaient cette porte pour achever les travaux. Ne pas emballer et protéger une porte vitrée, ce n'est pas sérieux.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire Bravo
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéIl manque la notion de service client…
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai amené des volets à refaire, donc j’étais plus concerné par l’accueil que par les produits
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait pour l’ensemble des critères
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéL'accueil des clients est assez froid et manque de chaleur. Les employés sont avant tout des menuisiers et non des conseillers. Et c'est la même chose à la livraison.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil personnels à votre écoute bon conseil
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil, qualité des produits, présentation : très bien
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiétrés bon accueil et de bon conseil
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et vendeurs très professionnels.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRas super équipe pro
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBien reçu dans ce magasin
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiésatisfaits de notre achat, déjà monté, en l’occurrence, une moustiquaire de porte fenêtre
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