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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéSuper produit et qualité excellente Facile à monter
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéEn caisse, personne trop enfermée dans ses convictions. Pas de recherche de solutions aider le client
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéLa prise de rdv par SMS ne sert à rien. J ai été servi en dernier (3 client s) sachant que je suis arrivé le premier à l ouverture du magasin, 45 minutes d attente et même pas un mot.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéacceuillant bonne explication professionnel
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéDe bons conseils notamment de la part de Sébastien qui a su me conseiller. Commande arrivée 1 semaine en avance. Lapeyre Nîmes je recommande. Merci encore à Sébastien.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéJamais déçu en ce qui concerne les produits Lapeyre et beaucoup plus de choix concernant les dimensions dans du standard.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéVolets PVC sur mesure. Malgré une exacte mesure du tableau, la cote finie du produit a nécessité une recoupe. De plus les deux ventaux n'avaient pas la même largeur.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service appréciable
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiérapport prix qualité valable
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis un professionnel du bâtiment, le retard de livraison (14 jours) et la non-conformité du produit (un escalier livré sans contre-marche alors que je l'avais demandé avec) m'ont placé dans une situation plus qu'inconfortable, le geste commercial de votre part (50 €) à été ridicule face aux désagréments causés (retard de chantier, retard sur la globalité de mon planning surcoût de prestations). Un échec pour moi et une perte de seulement 50€ pour vous...
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiépersonnel disponible
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiémagasin propre et bien organisé. à l'heure du déjeuner peu de monde et conseillers disponibles.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéPas de geste commercial supplémentaire malgré une belle commande, dommage Le même jour nous avons commande pour 3000€ chez vous
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et super compétant
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéle vendeur pour la commande a été aimable , nous étions heureux de plus avec indication qu'il y allé avoir un prix sur la motorisation
Réponse de Lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Avez vous lu la suite dans le cadre suivant ? car "le vendeur pour la commande a été aimable , nous étions heureux de plus avec indication qu'il y allé avoir un prix sur la motorisation" c'etait pour la commande mais à la reception... c'est tout autre
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéRAS OK
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien ,le personnel sympathique et très professionnel,
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéaucun respect du client et de la lois
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe vous avoir fourni des explications concernant votre réclamation. Nous vous invitons à contacter notre SAV au 09.72.72.00.20 concernant le défaut sur votre produit. L'équipe Lapeyre
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéle marquage au sol , nous amènes directement au service nécessaire ;Nous avons eut et vu un exemplaire au magasin avec un descriptif du vendeur concerner a son rayon :La référence du produit est labeliser .
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas eu vraiment de conseils sachant ce que je cherchais. Il y avait beaucoup de monde dans le magasin et je n'ai pas vu à qui m'adresser.
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